Trang chủ / Công nghệ / Tin tức

Apple bồi thường khi iPhone bị chậm sau cập nhật iOS

Hà Thanh 14-07-2020 14:09
Kinhtedothi - Apple vừa cho phép người dùng tại Mỹ đăng ký nhận bồi thường khi sử dụng iPhone cập nhật lên iOS mới trải nghiệm hiệu năng giảm dần.

 Apple bồi thường khi iPhone bị chậm sau cập nhật iOS. Ảnh minh họa

Theo Verge, mẫu đơn đăng ký nhận bồi thường cho người dùng tại Mỹ bắt đầu cho tải về từ 14/7. Hạn chót cho việc tiếp nhận và bồi thường là ngày 6/10 tới.

Để đủ điều kiện, người dùng phải sở hữu hoặc từng sở hữu iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus và iPhone SE chạy iOS 10.2.1 trở lên trước ngày 21/12/2017.

Với iPhone 7 và iPhone 7 Plus phải chạy iOS 11.2 trở lên cũng trước 21/12/2017. Ngoài ra, những người nộp đơn cũng phải xác nhận đã thực sự trải nghiệm "hiệu năng giảm dần" trên thiết bị của mình.

Trước đó vào đầu tháng 3/2020, tại tài liệu được công bố tại tòa án Quận ở San Jose, California, nước Mỹ, Apple đã thỏa thuận chi trả tổng số tiền tối thiểu từ 310 triệu USD đến tối đa 500 triệu USD, chia đều thành các khoản 25 USD cho mỗi người sử dụng những thiết bị Iphone bị làm chậm hiệu năng.

Số tiền trên có thể được điều chỉnh tăng lên hoặc hạ xuống tùy thuộc vào số lượng người khiếu nại cũng như các khoản chi phí phát sinh khác theo yêu cầu của tòa án.

Nếu người dùng đòi hỏi mức bồi thường khác hoặc cao hơn, cách duy nhất là nộp đơn lên tòa án tại Mỹ và theo đuổi một vụ kiện riêng. Đơn yêu cầu bồi thường sẽ phải được nộp trước 6/10 và sẽ được giải quyết tại tòa vào ngày 4/12.

Kể từ bản iOS 10.2.1, Apple đã âm thầm tích hợp "tính năng" làm chậm iPhone đời cũ nhằm tránh việc chai pin. Tuy nhiên, hãng đã không giải thích rõ ràng cho đến khi vấn đề bị phát hiện cuối năm 2017.

Vụ việc đã tạo ra làn sóng phản đối vô cùng giận dữ, khi cho rằng Apple đã cố tình làm giảm hiệu năng Iphone đời cũ để bắt người tiêu dùng phải nâng cấp lên máy đời mới hơn.

Khi bị phát hiện, công ty giải thích việc giảm hiệu suất nhằm tránh các trường hợp iPhone tắt nguồn đột ngột do pin cũ, nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp...

Apple, sau đó đã phải đưa ra lời xin lỗi và cung cấp pin thay thế cho khách hàng của mình với giá ưu đãi từ 79USD xuống còn 29USD tại nhiều thị trường trên thế giới, trong đó có Việt Nam.

TAG: Apple iphone cập nhật iOS
 
Tin khác
 Yandex thử nghiệm thành công xe tự lái 1 giờ trong thành phố mà không có lái xe
Yandex thử nghiệm thành công xe tự lái 1 giờ trong thành phố mà không có lái xe
Kinhtedothi - Yandex là một công ty công nghệ lớn có trụ sở chính tại Moscow, Nga vừa thử nghiệm thành công cho lái chiếc Prius trên đường phố khoảng 1 giờ đồng hồ mà không có lái xe đi kèm.
Dừng hoạt động ứng dụng gọi xe GoViet
Dừng hoạt động ứng dụng gọi xe GoViet
Kinhtedothi - Sau 2 năm hoat động tại Việt Nam, ứng dụng xe GoViet đã dừng hoạt động để chuyển sang nền tảng mới Gojek của Indonesia.
Cựu kỹ sư của Google bị kết án 18 tháng tù trong vụ kiện giữa Uber và Waymo
Cựu kỹ sư của Google bị kết án 18 tháng tù trong vụ kiện giữa Uber và Waymo
Kinhtedothi - Anthony Levandowski, cựu kỹ sư Google đã bị kết án 18 tháng tù giam và phải bồi thường, phạt khoản tiền lên đến 851.000 USD về tội trộm cắp bí mật thương mại liên quan đến xe tự lái.
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 6/8: Instagram ra mắt Reels cạnh tranh trực tiếp với Tiktok
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 6/8: Instagram ra mắt Reels cạnh tranh trực tiếp với Tiktok
Kinhtedothi - Instagram ra mắt Reels cạnh tranh trực tiếp với Tiktok; Apple và Google ra mắt ứng dụng theo dõi Covid-19 tại Mỹ; Microsoft dừng thử nghiệm xCloud cho các thiết bị iOS… là những tin tức tổng hợp đặc biệt về công nghệ mới nhất trong trong ngày.
Samsung trình làng bộ 3 Galaxy Note20 và Galaxy Z Fold2
Samsung trình làng bộ 3 Galaxy Note20 và Galaxy Z Fold2
Kinhtedothi - Samsung vừa giới thiệu loạt sản phẩm cao cấp Galaxy Note20, Note20 Ultra, Note20 Ultra 5G và Galaxy Z Fold2 tại sự kiện Unpacked 2020.
Google đặt hàng Samsung sản xuất chíp bán dẫn cho thiết bị đo chuyển động cơ thể
Google đặt hàng Samsung sản xuất chíp bán dẫn cho thiết bị đo chuyển động cơ thể
Kinhtedothi - Samsung là nhà sản xuất chipset lớn nhất thế giới, ngoài tự sản xuất các chip cho các sản phẩm của mình, Samsung còn nhận được các đơn đặt hàng đến từ các “Đại gia” công nghệ như Goolge hoặc Cisco.
iPhone 12 có giá từ 649 USD
iPhone 12 có giá từ 649 USD
Kinhtedothi - Theo dự đoán của Phone Arena, mẫu iPhone 12 màn hình 5,4 inch sẽ có giá khởi điểm 649 USD tại thị trường Mỹ.
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng 'khẩu trang điện tử
Hướng dẫn cài đặt và sử dụng "khẩu trang điện tử" Bluezone
Kinhtedothi - Ứng dụng miễn phí Bluezone giúp người dùng phát hiện và truy vết nhanh những người có nguy cơ lây nhiễm Covid-19, từ đó để có biện pháp phòng tránh kịp thời.
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 5/8: Google ra mắt Nearby Share, chia sẻ nhanh như AirDrop của Apple
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 5/8: Google ra mắt Nearby Share, chia sẻ nhanh như AirDrop của Apple
Kinhtedothi - Google ra mắt Nearby Share, chia sẻ nhanh như AirDrop của Apple; Grab ra mắt dịch vụ tài chính tiêu dùng mới; Apple bổ nhiệm Phil Schiller làm Phó Chủ tịch cấp cao của Worldwide Marketing… là những tin tức tổng hợp đặc biệt về công nghệ mới nhất trong trong ngày.
WhatsApp thử nghiệm tính năng xác minh nội dung tin tức
WhatsApp thử nghiệm tính năng xác minh nội dung tin tức
Kinhtedothi - Người dùng WhatsApp giờ đây có thể xác minh nội dung tin tức trên ứng dụng xem có chính xác hay không thông qua 1 tính năng đang được thử nghiệm.
Google trình làng loạt smartphone Pixel sản xuất ở Việt Nam
Google trình làng loạt smartphone Pixel sản xuất ở Việt Nam
Kinhtedothi - Đây là lần đầu tiên cả phiên bản cao cấp và giá rẻ điện thoại dòng Pixel của Google giới thiệu cùng lúc dù thời gian bán ra khác nhau.