Trang chủ / Kinh tế / Thị trường

Bộ Công Thương cảnh báo về việc giả mạo siêu thị điện máy lừa đảo người tiêu dùng

Ánh Ngọc 28-08-2018 15:20
Kinhtedothi - Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (CCT&BVNTD) vừa tiếp nhận một số phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng về việc có đơn vị giả mạo thương hiệu của các siêu thị điện máy nổi tiếng để thu tiền sửa chữa, bảo hành thiết bị với giá cao.

 Nhiều trang web mạo nhận Công ty CP Thương mại Nguyễn Kim để lừa người tiêu dùng

Nhằm cảnh báo và ngăn chặn các hiện tượng giả mạo tương tự, CCT&BVNTD thông tin cụ thể như sau: Trong thời gian vừa qua, nhiều người tiêu dùng gặp một số thông tin về cửa hàng, địa điểm bảo hành, sửa chữa các thiết bị điện tử gia dụng có liên quan đến thương hiệu của các siêu thị điện máy lớn, như: tại địa chỉ webstie: http://trungtamdientunguyenkim.com có sử dụng logo của Công ty CP thương mại Nguyễn Kim. Khi liên hệ qua điện thoại, người tiêu dùng được cho biết là trung tâm bảo hành và sửa chữa của Nguyễn Kim.

Do tin tưởng đây là đơn vị bảo hành, sửa chữa của các thương hiệu uy tín nên người tiêu dùng đã mang các thiết bị tới để sửa chữa. Kết quả giá sửa chữa thường rất cao và sau khi sử dụng được một thời gian thì thiết bị lại bị hỏng, không được bảo hành. Khi liên hệ lại với các đơn vị này, người tiêu dùng lại tiếp tục bị báo giá sửa chữa cao. Chỉ đến khi người tiêu dùng liên hệ tới một số đơn vị sửa chữa khác để kiểm tra thì mới phát hiện nguyên nhân bị hỏng hoàn toàn khác và chi phí sửa chữa cũng thấp hơn nhiều.
Trên cơ sở nội dung khiếu nại nêu trên, để xác minh thông tin, CCT&BVNTD đã làm việc với DN Nguyễn Kim đối với trang web tại địa chỉ http://trungtamdientunguyenkim.com nêu trên. Kết quả xác minh cho thấy: Trang web http://trungtamdientunguyenkim.com không phải là trang web của Công ty CP Thương mại Nguyễn Kim; Ngoài trang web trên, còn rất nhiều các đơn vị khác giả mạo thương hiệu Nguyễn Kim để trục lợi từ người tiêu dùng. Chi tiết về các trang web này được thống kê cụ thể tại: https://www.nguyenkim.com/thong-tin-canh-bao-tinh-trang-loi-dung-thuong-hieu-nguyen-kim-lua-dao-nguoi-tieu-dung.html; Ngoài việc giả mạo thương hiệu của Siêu thị Nguyễn Kim nêu trên, hiện có rất nhiều địa chỉ website, đơn vị khác đang lợi dụng việc sử dụng thông tin gây nhầm lẫn về thương hiệu, uy tín để lừa đảo người tiêu dùng trong các giao dịch.
CCT&BVNTD khuyến cáo, để tránh bị thiệt hại từ việc giả mạo thương hiệu DN, người tiêu dùng cần lưu ý: Khi có nhu cầu sửa chữa, bảo hành thiết bị, nên tham khảo thông tin từ các nguồn tin cậy, có kiểm chứng, ví dụ, thông tin về đơn vị bảo hành, sửa chữa trên phiếu bảo hành do nhà sản xuất cung cấp; gọi điện thoại tới các Trung tâm chăm sóc khách hàng của các thương hiệu lớn để được tư vấn; gọi điện thoại trực tiếp tới siêu thị để được tư vấn. Khi thực hiện bảo hành, sửa chữa nên yêu cầu DN lập phiếu tiếp nhận bảo hành, sửa chữa, trong đó, mô tả chính xác, đầy đủ tình trạng máy tại thời điểm tiếp nhận.
Trong trường hợp quyền lợi vị xâm phạm, người tiêu dùng có thể thực hiện phản ánh, khiếu nại tới các đơn vị liên quan để bảo vệ quyền lợi: Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương: 25 Ngô Quyền, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội. Email: vcca@moit.gov.vn; Tổng đài hỗ trợ, tư vấn người tiêu dùng (miễn phí cước gọi): 1800.6838; Sở Công Thương các tỉnh, thành trên cả nước.


TAG: bộ công thương giả mạo siêu thị điện máy lừa đảo người tiêu dùngrn
 
Tin khác
Tăng trưởng kinh tế chậm lại, giá vàng bật tăng
Tăng trưởng kinh tế chậm lại, giá vàng bật tăng
Kinhtedothi – Sáng nay (22/11), giá vàng thế giới và trong nước đều bật tăng sau khi Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD) dự báo tăng trưởng kinh tế toàn cầu năm 2019 còn 3,5%, giảm 0,2% so với dự báo trước đó. Đồng USD giảm gần 0,5% giá trị trong tháng, nhờ đó giá vàng đã bật tăng.
Xuất khẩu kỳ vọng lập kỷ lục mới
Xuất khẩu kỳ vọng lập kỷ lục mới
Kinhtedothi - Theo số liệu của Bộ Công Thương, 10 tháng năm 2018, kim ngạch xuất khẩu (XK) đạt hơn 200 tỷ USD, tăng 15% so với cùng kỳ năm 2017; xuất siêu đạt hơn 7,2 tỷ USD, cao nhất trong nhiều năm trở lại đây.
Hà Nội là đầu tàu kết nối  cung - cầu thị trường
Hà Nội là đầu tàu kết nối cung - cầu thị trường
Kinhtedothi - Hoạt động giao thương hàng hóa không chỉ tạo cơ hội cho các DN, HTX các tỉnh tiêu thụ sản phẩm mà đang từng bước trở thành cầu nối kinh tế giữa Hà Nội và các tỉnh, thành.
Thị trường chứng khoán liệu có tăng trưởng trở lại?
Thị trường chứng khoán liệu có tăng trưởng trở lại?
Kinhtedothi - Kể từ đầu năm đến nay, thị trường chứng khoán Việt Nam chứng kiến những bước thăng trầm mà lịch sử phải ghi nhận, khi thị trường đạt đỉnh vượt 1.200 điểm. Và kể từ khi chinh phục mốc trên, thị trường đã trồi sụt lớn kể từ quý 2 năm 2018.
Hội chợ Đặc sản vùng miền kết nối giao thương hàng hóa Hà Nội với các địa phương
Hội chợ Đặc sản vùng miền kết nối giao thương hàng hóa Hà Nội với các địa phương
Kinhtedothi - Tối 21/11, tại Trung tâm thương mại Mega Mall, Royal City - 72A Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, Hà Nội, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại, Du lịch TP Hà Nội đã tổ chức Hội chợ "Đặc sản vùng miền Việt Nam" 2018 và Triển lãm "Mỗi làng một sản phẩm".
Nhà nước nắm chi phối cảng, sân bay, điện lực và 4 ngân hàng lớn
Nhà nước nắm chi phối cảng, sân bay, điện lực và 4 ngân hàng lớn
Kinhtedothi - Ngày 21/11, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cùng Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ, Phó Thủ tướng Trịnh Đình Dũng chủ trì Hội nghị đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp nhà nước (DNNN), trọng tâm là các tập đoàn, tổng công ty.
Phiên 21/11: Nhóm bluechip phục hồi, VN-Index đảo chiều ngoạn mục
Phiên 21/11: Nhóm bluechip phục hồi, VN-Index đảo chiều ngoạn mục
Kinhtedothi – Chứng khoán Mỹ giảm điểm sâu 2 phiên liền. Thị trường chứng khoán châu Á cũng đỏ sàn nhiều nơi ngay từ đầu phiên sáng nay khiến cho chứng khoán trong nước cũng rơi điểm khi mở cửa ngày. Đến cuối phiên chiều, nhóm bluechip đã cứu thị trường khỏi phiên mất điểm.
Giá xăng dầu đồng loạt giảm mạnh từ 15h chiều nay
Giá xăng dầu đồng loạt giảm mạnh từ 15h chiều nay
Kinhtedothi - Từ 15h ngày 21/11/2018, xăng E5 RON92 giảm 973 đồng/lít; xăng RON95-III giảm 1.093 đồng/lít; dầu diesel 0.05S giảm 907 đồng/lít; dầu hỏa giảm 844 đồng/lít; dầu mazut 180CST 3.5S giảm 508 đồng/kg.
Hội nghị giao thương, kết nối cung cầu hàng hóa giữa Hà Nội và các tỉnh, TP
Hội nghị giao thương, kết nối cung cầu hàng hóa giữa Hà Nội và các tỉnh, TP
Kinhtedothi - Ngày 21/11, tại Hà Nội, UBND TP Hà Nội và Bộ Công thương tổ chức Hội nghị giao thương, kết nối cung cầu hàng hóa giữa thành phố Hà Nội và các tỉnh, thành phố năm 2018.
Tỷ giá trung tâm vọt lên cao nhất, thị trường tự do giá đồng USD giảm mạnh
Tỷ giá trung tâm vọt lên cao nhất, thị trường tự do giá đồng USD giảm mạnh
Kinhtedothi - Sáng nay (21/11), tỷ giá trung tâm được Ngân hàng Nhà nước niêm yết tăng 5 đồng/USD so với phiên hôm qua. Đây là phiên thứ 2 liên tiếp tỷ giá trung tâm tăng 5 đồng/USD, đứng mức cao nhất từ trước đến nay 22.731 đồng/USD.
25 khách hàng trúng thưởng đợt I “Mở tài khoản - Nhận quà lớn cùng Agribank”
25 khách hàng trúng thưởng đợt I “Mở tài khoản - Nhận quà lớn cùng Agribank”
Kinhtedothi - Vừa qua, Agribank đã tổ chức lễ quay số đợt I để xác định 25 khách hàng may mắn trúng thưởng chương trình khuyến mại “Mở tài khoản - Nhận quà lớn cùng Agribank”.