Trang chủ / Thời sự / Cải cách hành chính

Bộ Xây dựng chính thức vận hành Bộ phận một cửa: Giải tỏa bức xúc của người dân và doanh nghiệp

Bài, ảnh: Vũ Lê 08-11-2018 08:27
Kinhtedothi - Bộ Xây dựng vừa chính thức đưa vào vận hành Bộ phận một cửa để tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại trụ sở, số 37 Lê Đại Hành (Hà Nội). Đây là chuyển động quan trọng trong cải cách môi trường kinh doanh tại Việt Nam, được cộng đồng DN và người dân chờ đón.

Vụ trưởng Vụ Pháp chế (Bộ Xây dựng) Tống Thị Hạnh cho biết, Bộ phận một cửa của Bộ Xây dựng được thành lập và hoạt động theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, liên thông trong giải quyết TTHC. Bộ phận này thực hiện nhiệm vụ công khai các TTHC, hướng dẫn hồ sơ, tiếp nhận và trả kết quả đối với tất cả các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ và các đơn vị chuyên môn thuộc Bộ.

 Bộ phận một cửa (Bộ Xây dựng) đảm bảo các tiêu chí công khai, minh bạch trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Mô hình này tạo ra cơ chế minh bạch, hiệu quả để cá nhân, tổ chức phản ánh, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo liên quan đến trách nhiệm giải quyết TTHC của cán bộ, công chức, viên chức. Nhờ tập trung đầu mối tại một điểm sẽ giúp đánh giá, theo dõi được khối lượng công việc, giám sát quy trình tiếp nhận và tiến độ xử lý hồ sơ... Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức thực hiện TTHC, giảm thiểu chi phí, thời gian thực hiện TTHC; Kiểm soát thời hạn giải quyết, trách nhiệm giải quyết TTHC của cán bộ, công chức tránh bị kéo dài nhằm đảm bảo mục tiêu cải cách hành chính của Chính phủ, chuyển từ “Chính phủ quản lý” sang “Chính phủ phục vụ” người dân, DN.
Theo phản ánh của DN, trước đây, TTHC được thực hiện tại cấp cục, vụ và quy trình chưa chuyên nghiệp. Do đó, các tổ chức, DN, người dân… phải tìm đến từng cục, vụ để chờ giải quyết thủ tục. Bởi vậy, có thể xảy ra tình trạng chậm trễ khi chỉ cần một người bận, cả quy trình tiếp nhận thủ tục bị đình trệ. Vì vậy, TTHC được Bộ Xây dựng xử lý tập trung có nhiều cái lợi. Đặc biệt về thái độ làm việc, người dân được phục vụ, hướng dẫn nhiệt tình, thấu đáo, qua đó giảm đáng kể thời gian cá nhân, tổ chức phải đi lại nhiều lần để bổ sung, chỉnh sửa hồ sơ. Về nội dung TTHC cần thực hiện, người dân được công khai các quy định thống nhất về thành phần hồ sơ, trình tự và thời hạn giải quyết. Mọi thắc mắc của cá nhân, tổ chức trực tiếp hoặc qua điện thoại đều được tiếp nhận và trả lời. Trường hợp cá nhân, tổ chức có thắc mắc trực tiếp về việc bổ sung hồ sơ, Bộ phận một cửa phối hợp với đơn vị giải quyết TTHC mời công chức trực tiếp giải quyết hồ sơ ra Bộ phận một cửa để giải đáp cho cá nhân, tổ chức.
Được biết, từ quý II/2018, Bộ Xây dựng đã đưa thí điểm thành lập Bộ phận một cửa, một cửa liên thông đối với 22 TTHC trong tổng số 33 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ trưởng Bộ Xây dựng (11 TTHC còn lại vẫn được ủy quyền cho Cục Giám định và Cục Quản lý hoạt động xây dựng thực hiện). Trong 3 tháng đi vào hoạt động, Bộ phận một cửa thí điểm đã tiếp nhận 47 hồ sơ giải quyết TTHC, đã giải quyết 27 hồ sơ đúng hạn định. Theo đánh giá ban đầu, những nỗ lực của công chức, viên chức tại Bộ phận một cửa Bộ Xây dựng bước đầu đã mang lại sự tin tưởng và hài lòng cho cá nhân, tổ chức khi thực hiện TTHC; góp phần giải tỏa những bức xúc của người dân, DN, tạo động lực cho yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội.

TAG: Cải cách hành chính bộ phận Một cửa Bộ Xây dựng pháp chế
 
Tin khác
Hà Nội tạo chuyển biến mạnh mẽ trong thu hồi tài sản tham nhũng
Hà Nội tạo chuyển biến mạnh mẽ trong thu hồi tài sản tham nhũng
Kinhtedothi - Sáng 15/1, Đoàn công tác số 2 của Ban Chỉ đạo T.Ư về phòng, chống tham nhũng (PCTN) đã có cuộc làm việc với Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội để thông báo dự thảo kết luận của Đoàn về kết quả kiểm tra công tác thu hồi tài sản bị chiếm đoạt, thất thoát trong các vụ án hình sự về tham nhũng, kinh tế tại TP Hà Nội.
Quận Nam Từ Liêm đón nhận Cờ Thi đua xuất sắc của Thành phố
Quận Nam Từ Liêm đón nhận Cờ Thi đua xuất sắc của Thành phố
Kinhtedothi - Ngày 15/1, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Hà Nội Nguyễn Ngọc Tuấn đã tới dự Hội nghị tổng kết công tác lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ năm 2018, triển khai nhiệm vụ năm 2019 của quận Nam Từ Liêm.
Sẵn sàng chiến đấu, bảo đảm an toàn địa bàn Thủ đô
Sẵn sàng chiến đấu, bảo đảm an toàn địa bàn Thủ đô
Kinhtedothi - Ngày 15/1, UBND TP Hà Nội đã tổng kết công tác quân sự, quốc phòng và phong trào thi đua quyết thắng năm 2018. Dự hội nghị có Phó Chủ tịch UBND TP Lê Hồng Sơn.
Tăng công khai, chấm dứt chạy chọt trong công tác cán bộ
Tăng công khai, chấm dứt chạy chọt trong công tác cán bộ
Kinhtedothi - Sáng nay (15/1), Bộ Nội vụ tổ chức Hội nghị toàn quốc triển khai nhiệm vụ ngành nội vụ năm 2019, trực tuyến với 63 đầu cầu các tỉnh, TP trực thuộc T.Ư. Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình tới dự, phát biểu chỉ đạo.
Lãnh đạo Thành phố gặp mặt Hội Cựu thanh niên xung phong
Lãnh đạo Thành phố gặp mặt Hội Cựu thanh niên xung phong
Kinhtedothi - Sáng 15/1, Ủy viên T.Ư Đảng, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Ngô Thị Thanh Hằng chủ trì gặp mặt đại biểu Hội Cựu thanh niên xung phong TP nhân dịp chuẩn bị đón Xuân Kỷ Hợi 2019.
Hà Nội: Nghiêm cấm biếu, tặng quà Tết cho lãnh đạo cấp trên
Hà Nội: Nghiêm cấm biếu, tặng quà Tết cho lãnh đạo cấp trên
Kinhtedothi - Ngày 15/1/2019, UBND TP Hà Nội phát đi thông cáo báo chí về công tác triển khai Kế hoạch phục vụ các tầng lớp nhân dân trên địa bàn Thủ đô đón Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019.
Truy tặng Huân chương Lao động hạng Nhì cho cố Bí thư Quận ủy Cầu Giấy
Truy tặng Huân chương Lao động hạng Nhì cho cố Bí thư Quận ủy Cầu Giấy
Kinhtedothi - Ngày 15/1, Quận ủy Cầu Giấy đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác xây dựng Đảng năm 2018, triển khai nhiệm vụ trọng tâm công tác năm 2019 của Đảng bộ quận Cầu Giấy.
Hà Nội: Kiến nghị dùng nguồn thu tăng thêm để sử dụng công chức hợp đồng có thời hạn
Hà Nội: Kiến nghị dùng nguồn thu tăng thêm để sử dụng công chức hợp đồng có thời hạn
Kinhtedothi - “Việc quản lý, giao biên chế hành chính hiện nay chưa phù hợp thực tiễn các đô thị đang phát triển rất nhanh như Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, khi khối lượng công việc lớn về giao dịch hành chính, có tính chất phức tạp, nhạy cảm ngày càng cao”, Giám đốc Sở Nội vụ Hà Nội Trần Huy Sáng nêu rõ khi tham luận tại đầu cầu Hà Nội trong khuôn khổ Hội nghị trực tuyến toàn quốc triển khai nhiệm vụ ngành nội vụ năm 2019 diễn ra sáng nay (15/1).
Bí thư Thành ủy Hoàng Trung Hải: Báo chí góp phần gìn giữ sự đồng thuận xã hội
Bí thư Thành ủy Hoàng Trung Hải: Báo chí góp phần gìn giữ sự đồng thuận xã hội
Kinhtedothi - Sáng 15/1, nhân dịp đón xuân Kỷ Hợi 2019, Thành ủy - HĐND - UBND - Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội tổ chức gặp mặt đại biểu các cơ quan báo chí T.Ư và TP.
Cải cách hành chính tại Cầu Giấy: Lấy sự hài lòng của người dân làm đích đến
Cải cách hành chính tại Cầu Giấy: Lấy sự hài lòng của người dân làm đích đến
Kinhtedothi - Chủ động triển khai chấm chỉ số, đo lường mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với 6 vấn đề “nóng”, không ngừng nâng cao chất lượng cán bộ, công chức… là những biện pháp mà quận Cầu Giấy đã và đang thực hiện. Từ đó giúp nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn quận.
Chìa khóa then chốt và 3 câu hỏi cần giải quyết để Đắk Nông phát triển
Chìa khóa then chốt và 3 câu hỏi cần giải quyết để Đắk Nông phát triển
Kinhtedothi - Chiều 14/1, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc dự Hội nghị xúc tiến đầu tư Đắk Nông với chủ đề “Đắk Nông-Tiềm năng và cơ hội đầu tư”.