Trang chủ / Mua sắm

Cảnh báo người dùng bị lừa khi mua hàng online

Hà Thanh 17-04-2017 23:04
Kinhtedothi - Người dùng thường bỏ qua phần điều kiện và điều khoản bao gồm những nội dung quan trọng liên quan đến đổi - trả sản phẩm, giao nhận, bảo hành.

 

Theo Bộ Công Thương, khác với hình thức mua sắm truyền thống người tiêu dùng có thể nhìn, cầm, đánh giá trực tiếp sản phẩm thì việc mua sắm trực tuyến lại hạn chế người tiêu dùng đánh giá sản phẩm.
Người tiêu dùng chỉ có thể nhìn hình ảnh sản phẩm qua thiết bị kết nối mạng thường tiềm ẩn rủi ro là không giống với sản phẩm thật.
Bên cạnh đó, việc tiếp cận các thông tin về an toàn, cảnh báo của sản phẩm cũng khó khăn hơn so với hình thức mua sắm truyền thống, đặc biệt khi người tiêu dùng xem sản phẩm qua thiết bị có màn hình nhỏ như điện thoại.
Trước việc mua sắm trực tuyến (online shopping) ngày càng trở nên phổ biến, nhiều người mua hàng trực tuyến gặp rủi ro do một số nguyên nhân như không thể tìm hiểu trực tiếp về sản phẩm trước khi mua hàng, bỏ qua phần điều khoản liên quan đến đổi trả sản phẩm, giao nhận, bảo hành... vì màn hình quá nhỏ, trong khi đó, phần này bao gồm những nội dung rất quan trọng.
Bên cạnh đó, cơ quan quản lý thị trường cũng gặp nhiều khó khăn khi phát hiện và xử lý sản phẩm không an toàn. Tình trạng này có xảy ra với sản phẩm mới và rất phổ biến ở những sản phẩm đã qua sử dụng.
Theo số liệu thống kê từng được Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OECD) công bố, tại các quốc gia phát triển với nền thương mại điện tử được coi là an toàn như Nhật Bản, Hoa Kỳ, Trung Quốc, người tiêu dùng vẫn có thể mua phải hàng giả, hàng không đạt chuẩn. Thậm chí tỷ lệ này còn cao đến 19% như ở Trung Quốc và 11% ở Nhật Bản.

TAG: người dùng bị lừa mua hàng online
 
Tin khác
TP Hồ Chí Minh: Giảm giá mạnh, cherry Mỹ giá chỉ còn 299.000 đồng/kg
TP Hồ Chí Minh: Giảm giá mạnh, cherry Mỹ giá chỉ còn 299.000 đồng/kg
Kinhtedothi - Nhiều siêu thị trên địa bàn TP Hồ Chí Minh đang bán cherry Mỹ với giám rẻ chỉ từ 299.000 - 350.000 đồng/kg.
Hỗ trợ người tiêu dùng, siêu thị bán thịt lợn tươi không lợi nhuận
Hỗ trợ người tiêu dùng, siêu thị bán thịt lợn tươi không lợi nhuận
Kinhtedothi - Nhằm hỗ trợ người tiêu dùng trong giai đoạn khó khăn do tác động của dịch bệnh Covid-19, từ nay đến hết ngày 31/8, hệ thống siêu thị Big C và GO! trên toàn quốc triển khai chương trình “Bán thịt lợn tươi không lợi nhuận”.
TP Hồ Chí Minh: Rau củ tăng giá mạnh do nguồn cung sụt giảm
TP Hồ Chí Minh: Rau củ tăng giá mạnh do nguồn cung sụt giảm
Kinhtedothi - Nguồn cung sụt giảm đã đẩy giá rau củ tại TP Hồ Chí Minh lên cao, trung bình tăng từ 3.000-10.000 đồng/kg.
Vietjet khai trương đường bay nội địa thứ 10 tại Thái Lan, kết nối Bangkok - Nakhon Si Thammarat
Vietjet khai trương đường bay nội địa thứ 10 tại Thái Lan, kết nối Bangkok - Nakhon Si Thammarat
Kinhtedothi - Vietjet Thái Lan vừa khai trương chuyến bay kết nối Thủ đô Bangkok từ sân bay Suvarnabhumi với Nakhon Si Thammarat, trung tâm hành chính miền Nam và là một trong những thành phố lâu đời nhất tại Thái Lan.
Cùng Vietcombank góp sức lan tỏa tinh thần “Sớm bảo vệ, Tự tin sống”
Cùng Vietcombank góp sức lan tỏa tinh thần “Sớm bảo vệ, Tự tin sống”
Kinhtedothi - Chiến dịch “Sớm bảo vệ, Tự tin sống” do Vietcombank, FWD và Mạng lưới ung thư vú Việt Nam (BCNV) phối hợp thực hiện, nhằm lan tỏa tinh thần sớm bảo vệ đến với giới trẻ, đồng thời chung tay hỗ trợ xây dựng thư viện tóc giả cho hàng ngàn bệnh nhân ung thư.
Combo “Nhà Vinhomes – Xe VinFast” là gói vay mua “hời” trên thị trường?
Combo “Nhà Vinhomes – Xe VinFast” là gói vay mua “hời” trên thị trường?
Gói combo “Nhà Vinhomes – Xe VinFast” đang được nhiều chuyên gia đánh giá là giải pháp tài chính đột phá, mang lại giá trị kinh tế tốt nhất dành cho khách hàng có nhu cầu sở hữu nhà và xe cùng lúc.
BIDV dành hơn 8,4 tỷ đồng tặng khách hàng gửi tiền tiết kiệm Lãi An Phát
BIDV dành hơn 8,4 tỷ đồng tặng khách hàng gửi tiền tiết kiệm Lãi An Phát
Kinhtedothi - Nhằm gia tăng tiện ích và ưu đãi cho khách hàng gửi tiết kiệm, từ nay đến 20/10/2020, BIDV triển khai chương trình khuyến mại “Lĩnh lãi định kỳ - Chào hè tiện nghi” dành cho khách hàng gửi tiền nhận lãi hàng tháng qua tài khoản thanh toán Lãi An Phát, với cơ hội nhận quà tặng có tổng trị giá hơn 8,4 tỷ đồng.
Dâu tây Trung Quốc gắn mác Đà Lạt tràn ngập TP Hồ Chí Minh
Dâu tây Trung Quốc gắn mác Đà Lạt tràn ngập TP Hồ Chí Minh
Kinhtedothi - Tại nhiều chợ dân sinh trên địa bàn TP Hồ Chí Minh ngập tràn các loại dâu tây không có nguồn gốc, tiểu thương cho biết hầu hết đều là dâu Đà Lạt chính hiệu, song giá bán chỉ từ 20.000 - 70.000 đồng/kg khiến người tiêu dùng hoang mang.
TP Hồ Chí Minh: Khẩu trang y tế bị nâng giá 2 - 3 lần
TP Hồ Chí Minh: Khẩu trang y tế bị nâng giá 2 - 3 lần
Kinhtedothi - Nhu cầu khẩu trang y tế tại TP Hồ Chí Minh tăng cao ngay sau khi phát hiện có ca mắc Covid-19 mới. Trong khi tại các siêu thị, nguồn cung dồi dào, giá cả ổn định, nhiều nhà thuốc và chợ online đang nâng giá bán khẩu trang y tế lên gấp 2 - 3 lần so với trước đó.
BIDV mở rộng chương trình khuyến mại, tăng cơ hội trúng thưởng
BIDV mở rộng chương trình khuyến mại, tăng cơ hội trúng thưởng
Kinhtedothi - Hơn 10.000 khách hàng đã được BIDV trao thưởng sau gần 3 tháng triển khai chương trình “BIDV SmartBanking - Cho cuộc sống xanh”. Chương trình sẽ tiếp tục từ nay cho tới hết ngày 31/10/2020 với thể lệ được mở rộng, nhằm gia tăng cơ hội trúng thưởng với tổng giá trị lên tới 7,2 tỷ đồng.
Công bố 20 khách hàng BIDV tiếp theo trúng thưởng sản phẩm Apple
Công bố 20 khách hàng BIDV tiếp theo trúng thưởng sản phẩm Apple
Kinhtedothi - Ngày 27/7/2020, BIDV đã tiến hành quay số mở thưởng - đợt 2 chương trình khuyến mại “Online gửi tiền, trúng liền bộ Táo”, và tìm ra 20 chủ nhân tiếp theo của các giải thưởng công nghệ hấp dẫn đến từ thương hiệu Apple.