Trang chủ / Công nghệ / Tin tức

Chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số: VinaPhone sẵn sàng trước giờ G

Trang Anh 11-09-2018 15:09
Kinhtedothi - Chỉ còn 4 ngày nữa, các nhà mạng sẽ bắt đầu thực hiện việc chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số. Là một trong ba nhà mạng lớn nhất Việt Nam, với 15 triệu thuê bao 11 số, VinaPhone khẳng định sẽ hỗ trợ cho khách hàng trên mọi hạ tầng công nghệ.

 VinaPhone khuyến nghị khách hàng thực hiện thao tác chuyển đổi sau ngày 7/10/2018

App MyVNPT sử dụng cho thuê bao của tất cả nhà mạng

Một trong những mối lo lớn nhất của khách hàng về việc chuyển đổi mã mạng là đồng bộ danh bạ. Để giải quyết vấn đề này, khách hàng chỉ cần sử dụng một ứng dụng duy nhất là MyVNPT.

Với MyVNPT, danh bạ của người dùng sẽ được đồng bộ, tự động chuyển đổi 11 số thành 10 số chỉ sau một vài thao tác. Đặc biệt, không chỉ dành cho thuê bao của VinaPhone, ứng dụng MyVNPT còn có thể được sử dụng cho tất cả nhà mạng khác (không cần đăng nhập), với chức năng chuyển đổi tương tự.

Với dòng điện thoại phổ thông, khách hàng có thể sao chép danh bạ từ máy sang sim. Sau đó, lắp sim vào một máy smartphone có tải app MyVNPT để thực hiện đồng bộ danh bạ. Hiện tại, MyVNPT đã có mặt trên 2 nền tảng di động phổ biến nhất là iOS và Android.

Hỗ trợ chuyển đổi trực tiếp

Nhằm hỗ trợ tốt đa cho khách hàng, VinaPhone còn tổ chức các điểm hỗ trợ chuyển đổi trực tiếp. Cụ thể, người dùng có thể tới các điểm giao dịch của VinaPhone, điểm hỗ trợ chuyển đổi lưu động của VinaPhone tại các khu dân cư, trung tâm thương mại vv... để được nhân viên của VinaPhone hỗ trợ chuyển đổi. Danh sách các điểm giao dịch, khách hàng có thể tham khảo tại: https://my.vinaphone.com.vn/Users/FindStore.

Miễn phí tin nhắn SMS thông báo số điện thoại mới
Xác định việc chuyển đổi số sẽ gây khó khăn bước đầu cho khách hàng khi nhận biết và ghi nhớ, đại diện VinaPhone cho biết sẽ miễn phí tin nhắn SMS thông báo số điện thoại mới tới toàn bộ số VinaPhone khác trong danh bạ của khách hàng.
Để thực hiện tính năng này, sau khi kết thúc chương trình chuyển đổi (7/10/2018), chủ thuê bao đăng nhập vào app MyVNPT và làm theo hướng dẫn. Các thuê bao trong danh bạ sẽ nhận được thông báo số điện thoại mới của khách hàng sau khi đổi mã.
Đối với thuê bao liên mạng, VinaPhone sẽ cung cấp các gói cước SMS khuyến mại cho khách mạng. Để liên tục cập nhật những chương trình khuyến mại mới nhất, khách hàng có thể truy cập website: www.vinaphone.com.vn hoặc theo dõi trang Fanpage chính thức: https://vi-vn.facebook.com/vinaphonefan/
Ngoài ra, khi gọi đến số điện thoại cũ sau thời gian chuyển đổi, người dùng sẽ nhận được SMS thông báo số điện thoại đã được thay đổi.

Khuyến nghị thời điểm thực hiện thao tác chuyển đổi
Theo quy định của Bộ TT&TT, lộ trình chuyển đổi mã mạng sẽ diễn ra từ ngày 15/9/2018 và kết thúc vào ngày 7/10/2018. Vì vậy, để việc thực hiện chuyển đổi được nhanh nhất, VinaPhone khuyến nghị khách hàng thực hiện thao tác sau ngày 7/10/2018 (sau khi tất cả các nhà mạng hoàn tất công tác chuyển đổi).
Sau khi chuyển đổi, khách hàng sẽ được thông báo và có thể quay số song song trong thời gian 60 ngày kể từ ngày chuyển đổi. Trong vòng 90 ngày sau khi chuyển đổi, VinaPhone sẽ tiếp tục duy trì âm báo, tin nhắn hướng dẫn khách hàng quay số theo mã mạng mới.
Bên cạnh đó, VinaPhone cũng khuyến nghị khách hàng chủ động theo dõi lịch chuyển đổi, chủ động thông báo tới bạn bè và chủ động thay đổi thông tin cá nhân tại các ngân hàng/DN, thông tin hóa đơn hay name card,… để không bị gián đoạn công việc.
Với tổng cộng 21 đầu số của tất cả 5 nhà mạng được thay đổi, việc ghi nhớ, quay số và giữ liên lạc của khách hàng không tránh khỏi khó khăn nhất định. Vì vậy, các nhà mạng đang nỗ lực đảm bảo thời gian quay số song song, thông báo rộng rãi tới khách hàng nhằm giúp quá trình chuyển đổi diễn ra thuận lợi nhất cho các thuê bao di động.

TAG: chuyển đổi thuê bao 11 số 10 số VinaPhonern
 
Tin khác
Thuê bao 11 số sẽ bị cắt đứt liên lạc từ ngày 15/11
Thuê bao 11 số sẽ bị cắt đứt liên lạc từ ngày 15/11
Kinhtedothi - Theo kế hoạch Bộ TT&TT, từ 0h ngày 15/11/2018, các doanh nghiệp viễn thông VNPT/VinaPhone, Viettel, MobiFone, Vietnamobile và GTel sẽ cắt liên lạc với thuê bao 11 số.
Thanh toán QR Pay - Giải pháp thanh toán công nghệ 4.0 của Agribank
Thanh toán QR Pay - Giải pháp thanh toán công nghệ 4.0 của Agribank
Kinhtedothi - Tích hợp tính năng quét mã QR trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking là một trong những bước đi của Agribank nhằm bắt nhịp với xu hướng thanh toán hiện đại trong thời đại công nghệ 4.0.
Cần đẩy mạnh nguồn nhân lực CNTT phục vụ cho sản xuất, dịch vụ thương hiệu Việt
Cần đẩy mạnh nguồn nhân lực CNTT phục vụ cho sản xuất, dịch vụ thương hiệu Việt
Kinhtedothi - Sáng 14/11, tại Đà Nẵng, Bộ Thông tin và Truyền thông đã tổ chức Hội Nghị kết nối sản phẩm, dịch vụ và nguồn nhân lực CNTT phục vụ sản xuất sản phẩm, dịch vụ CNTT thương hiệu Việt 2018.
Vinh danh 34 giải thưởng công nghệ số Việt Nam ngày 19/11
Vinh danh 34 giải thưởng công nghệ số Việt Nam ngày 19/11
Kinhtedothi - Lễ vinh danh 34 giải thưởng Công nghệ số Việt Nam - Vietnam Digital Awards 2018 sẽ được Hộ truyền thông số tổ chức ngày 19/11 tới đây.
Người dùng chỉ phải trả 60.000 đồng để chuyển mạng giữ nguyên số di động
Người dùng chỉ phải trả 60.000 đồng để chuyển mạng giữ nguyên số di động
Kinhtedothi - Theo Bộ Thông tin & Truyền thông (TT&TT), Cục Viễn thông và các mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone đã sẵn sàng cung cấp dịch vụ chuyển mạng viễn thông di động mặt đất giữ nguyên số cho thuê bao trả sau từ 16/11/2018, với mức cước chuyển mạng chỉ 60.000 đồng.
Viettel IDC tăng năng lực lưu trữ tại Hòa Lạc và Bình Dương
Viettel IDC tăng năng lực lưu trữ tại Hòa Lạc và Bình Dương
Kinhtedothi - Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng trong thời kỳ Cách mạng Công nghiệp 4.0, vào giữa tháng 10/2018, Công ty Viettel IDC đã chính thức khai trương phòng máy mới tại 2 Trung tâm dữ liệu Hòa Lạc, Bình Dương theo chuẩn TIA 942 Rate 3 - Tiêu chuẩn mới nhất của Quốc tế về Hệ thống lưu trữ.
Rò rỉ dữ liệu khách hàng: Người dùng hãy cẩn trọng!
Rò rỉ dữ liệu khách hàng: Người dùng hãy cẩn trọng!
Kinhtedothi - Sau Thế giới Di động, Con Cưng, rồi đến FPT Shop…. đều bị hacker (tin tặc) doạ tung dữ liệu thông tin khách hàng. Hàng loạt vụ tấn công website, bán thông tin người dùng, cài mã độc… là những diễn biến phức tạp đang khiến DN, ngân hàng (NH) và người dùng Việt Nam như ngồi trên đống lửa.
Điểm nhấn công nghệ tuần: Việt Nam phải trở thành cường quốc về an ninh mạng
Điểm nhấn công nghệ tuần: Việt Nam phải trở thành cường quốc về an ninh mạng
Kinhtedothi - Bộ TT&TT đã tổ chức Hội nghị giao ban quản lý Nhà nước tháng 10; Thông tin 31.000 giao dịch thẻ ngân hàng tại Việt Nam bị tung lên mạng; Lây nhiễm mã độc tại Việt Nam có diễn biến phức tạp... là nội dung chú ý tuần qua.
Đặt vé máy bay, tàu hỏa trực tuyến trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking
Đặt vé máy bay, tàu hỏa trực tuyến trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking
Kinhtedothi - Với mong muốn mang lại cho khách hàng thật nhiều tiện ích, đặc biệt là các khách hàng có nhu cầu đi lại bằng hình thức tàu hỏa về quê nhân dịp cuối năm, Agribank đã phối hợp cùng Vnpay và Đường sắt Việt Nam triển khai tiện ích đặt vé tàu trên ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.
Sau Thegioididong, hacker lại tiếp tục 'dọa' doanh nghiệp Việt
Sau Thegioididong, hacker lại tiếp tục "dọa" doanh nghiệp Việt
Ngay sau khi làm cho Thegioididong bị khốn đốn, lao đao vì thông tin khách hàng bị lộ, ngày hôm nay (10/11), một thành viên khác của diễn đàn raidforums lại tung dữ liệu cá nhân được cho là đánh cắp của Concung.com.
Đà Nẵng: Nhiều sáng kiến khoa học công nghệ được khen thưởng
Đà Nẵng: Nhiều sáng kiến khoa học công nghệ được khen thưởng
Kinhtedothi - Ngày 10/11, UBND TP Đà Nẵng tổ chức Lễ khen thưởng các cá nhân có thành tích xuất sắc trong hoạt động khoa học và công nghệ năm 2018.