Trang chủ / Công nghệ / Tin tức

Chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số: VinaPhone sẵn sàng trước giờ G

Trang Anh 11-09-2018 15:09
Kinhtedothi - Chỉ còn 4 ngày nữa, các nhà mạng sẽ bắt đầu thực hiện việc chuyển đổi thuê bao 11 số về 10 số. Là một trong ba nhà mạng lớn nhất Việt Nam, với 15 triệu thuê bao 11 số, VinaPhone khẳng định sẽ hỗ trợ cho khách hàng trên mọi hạ tầng công nghệ.

 VinaPhone khuyến nghị khách hàng thực hiện thao tác chuyển đổi sau ngày 7/10/2018

App MyVNPT sử dụng cho thuê bao của tất cả nhà mạng

Một trong những mối lo lớn nhất của khách hàng về việc chuyển đổi mã mạng là đồng bộ danh bạ. Để giải quyết vấn đề này, khách hàng chỉ cần sử dụng một ứng dụng duy nhất là MyVNPT.

Với MyVNPT, danh bạ của người dùng sẽ được đồng bộ, tự động chuyển đổi 11 số thành 10 số chỉ sau một vài thao tác. Đặc biệt, không chỉ dành cho thuê bao của VinaPhone, ứng dụng MyVNPT còn có thể được sử dụng cho tất cả nhà mạng khác (không cần đăng nhập), với chức năng chuyển đổi tương tự.

Với dòng điện thoại phổ thông, khách hàng có thể sao chép danh bạ từ máy sang sim. Sau đó, lắp sim vào một máy smartphone có tải app MyVNPT để thực hiện đồng bộ danh bạ. Hiện tại, MyVNPT đã có mặt trên 2 nền tảng di động phổ biến nhất là iOS và Android.

Hỗ trợ chuyển đổi trực tiếp

Nhằm hỗ trợ tốt đa cho khách hàng, VinaPhone còn tổ chức các điểm hỗ trợ chuyển đổi trực tiếp. Cụ thể, người dùng có thể tới các điểm giao dịch của VinaPhone, điểm hỗ trợ chuyển đổi lưu động của VinaPhone tại các khu dân cư, trung tâm thương mại vv... để được nhân viên của VinaPhone hỗ trợ chuyển đổi. Danh sách các điểm giao dịch, khách hàng có thể tham khảo tại: https://my.vinaphone.com.vn/Users/FindStore.

Miễn phí tin nhắn SMS thông báo số điện thoại mới
Xác định việc chuyển đổi số sẽ gây khó khăn bước đầu cho khách hàng khi nhận biết và ghi nhớ, đại diện VinaPhone cho biết sẽ miễn phí tin nhắn SMS thông báo số điện thoại mới tới toàn bộ số VinaPhone khác trong danh bạ của khách hàng.
Để thực hiện tính năng này, sau khi kết thúc chương trình chuyển đổi (7/10/2018), chủ thuê bao đăng nhập vào app MyVNPT và làm theo hướng dẫn. Các thuê bao trong danh bạ sẽ nhận được thông báo số điện thoại mới của khách hàng sau khi đổi mã.
Đối với thuê bao liên mạng, VinaPhone sẽ cung cấp các gói cước SMS khuyến mại cho khách mạng. Để liên tục cập nhật những chương trình khuyến mại mới nhất, khách hàng có thể truy cập website: www.vinaphone.com.vn hoặc theo dõi trang Fanpage chính thức: https://vi-vn.facebook.com/vinaphonefan/
Ngoài ra, khi gọi đến số điện thoại cũ sau thời gian chuyển đổi, người dùng sẽ nhận được SMS thông báo số điện thoại đã được thay đổi.

Khuyến nghị thời điểm thực hiện thao tác chuyển đổi
Theo quy định của Bộ TT&TT, lộ trình chuyển đổi mã mạng sẽ diễn ra từ ngày 15/9/2018 và kết thúc vào ngày 7/10/2018. Vì vậy, để việc thực hiện chuyển đổi được nhanh nhất, VinaPhone khuyến nghị khách hàng thực hiện thao tác sau ngày 7/10/2018 (sau khi tất cả các nhà mạng hoàn tất công tác chuyển đổi).
Sau khi chuyển đổi, khách hàng sẽ được thông báo và có thể quay số song song trong thời gian 60 ngày kể từ ngày chuyển đổi. Trong vòng 90 ngày sau khi chuyển đổi, VinaPhone sẽ tiếp tục duy trì âm báo, tin nhắn hướng dẫn khách hàng quay số theo mã mạng mới.
Bên cạnh đó, VinaPhone cũng khuyến nghị khách hàng chủ động theo dõi lịch chuyển đổi, chủ động thông báo tới bạn bè và chủ động thay đổi thông tin cá nhân tại các ngân hàng/DN, thông tin hóa đơn hay name card,… để không bị gián đoạn công việc.
Với tổng cộng 21 đầu số của tất cả 5 nhà mạng được thay đổi, việc ghi nhớ, quay số và giữ liên lạc của khách hàng không tránh khỏi khó khăn nhất định. Vì vậy, các nhà mạng đang nỗ lực đảm bảo thời gian quay số song song, thông báo rộng rãi tới khách hàng nhằm giúp quá trình chuyển đổi diễn ra thuận lợi nhất cho các thuê bao di động.

TAG: chuyển đổi thuê bao 11 số 10 số VinaPhonern
 
Tin khác
Gần 400 doanh nghiệp tham gia triển lãm công nghệ và thiết bị điện
Gần 400 doanh nghiệp tham gia triển lãm công nghệ và thiết bị điện
Kintedothi - Ngày 17/7/2019, Triển lãm quốc tế lần thứ 12 về Công nghệ & Thiết bị điện - Vietnam ETE 2019 và Hội chợ Triển lãm quốc tế lần thứ 9 Công nghệ, sản phẩm tiết kiệm năng lượng và Năng lượng xanh - Enertec Expo 2019 sẽ chính thức khai mạc tại Trung tâm Hội chợ & Triển lãm Sài Gòn - SECC, TP Hồ Chí Minh.
Kinh doanh online được xác lập kỷ lục Việt Nam
Kinh doanh online được xác lập kỷ lục Việt Nam
Kinhtedothi - Trước cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, nhiều DN đánh giá việc bán hàng mạng xã hội đạt hiệu quả cao với tỷ lệ 45%, trong khi tỷ lệ này đối với bán hàng qua website là 32% và qua ứng dụng di động là 22%.
Giải thưởng sáng tạo khoa học công nghệ: Nhiều công trình có tính ứng dụng thực tiễn cao
Giải thưởng sáng tạo khoa học công nghệ: Nhiều công trình có tính ứng dụng thực tiễn cao
Kinhtedothi - Ngày 11/7, Ban Tổ chức Giải thưởng sáng tạo khoa học công nghệ (KHCN) Việt Nam TP Hà Nội tổng kết Giải thưởng năm 2018 và phát động Giải thưởng năm 2019.
Mẫu iPhone 5G dự kiến ra mắt vào năm 2020
Mẫu iPhone 5G dự kiến ra mắt vào năm 2020
Kinhtedothi - Apple được cho là đang phát triển iPhone 5G, cùng một mẫu iPhone rẻ hơn, dự kiến năm 2020 mới ra mắt mẫu sản phẩm này.
MacBook Air Retina 2019 trình làng, giá từ 1.099USD
MacBook Air Retina 2019 trình làng, giá từ 1.099USD
Kinhtedothi - Apple vừa bất ngờ giới thiệu bản nâng cấp MacBook Air Retina mới với khởi điểm 1.099USD, thấp hơn 100USD so với 1.199USD của MacBook Air Retina 2018.
Cục Tần số vô tuyến điện có Cục trưởng mới
Cục Tần số vô tuyến điện có Cục trưởng mới
Kinhtedothi - Nguyên Cục trưởng Cục Viễn thông được bổ nhiệm giữ chức vụ Cục trưởng Cục Tần số Vô tuyến điện từ ngày 8/7/2019.
Sẽ có Đề án bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam
Sẽ có Đề án bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam
Kinhtedothi - Đề án giúp thắt chặt hơn nữa việc bảo vệ thông tin cá nhân ở Việt Nam.
Tới lượt VNPT được thử nghiệm 5G
Tới lượt VNPT được thử nghiệm 5G
Kinhtedothi - Như vậy, tính tới thời điểm này, cả 3 nhà mạng hàng đầu Việt Nam là Viettel, MobiFone và VNPT đều được phép thử nghiệm 5G.rnrn
Từ đầu năm đã 'trảm' 1,85 triệu thuê bao di động trả trước
Từ đầu năm đã "trảm" 1,85 triệu thuê bao di động trả trước
Kinhtedothi - Đây là một trong những biện pháp mạnh tay của Bộ TT&TT nhằm triệt tiêu vấn nạn về rác viễn thông như SIM rác, tin nhắn rác, cuộc gọi rác, thư rác.
“Vũ khí” bảo mật cho ngân hàng điện tử
“Vũ khí” bảo mật cho ngân hàng điện tử
Kinhtedothi - Nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch đa dạng của khách hàng và đảm bảo an toàn cho các giao dịch, Vietcombank luôn nỗ lực phát triển những phương thức xác thực giao dịch mới.
Trải nghiệm cuộc sống số cùng Vietnamobile chỉ với 20.000 đồng/tháng
Trải nghiệm cuộc sống số cùng Vietnamobile chỉ với 20.000 đồng/tháng
Kinhtedothi - Sim Thánh Hi sẽ trở thành một sản phẩm được chào đón bởi tất cả các đối tượng khách hàng, đặc biệt là thế hệ trẻ. Giá gói cước chỉ 20.000 đồng/tháng bao gồm các ưu đãi hấp dẫn: Data không giới hạn; miễn phí thoại nội mạng; miễn phí 5 phút gọi ngoại mạng.