Trang chủ / Pháp luật / Tin tức

Hà Nội: Tiếp tục nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân

D. Tùng 10-01-2019 16:45
Kinhtedothi - UBND TP Hà Nội vừa ban hành Công văn số 93/UBND-BTCD, yêu cầu Ban Tiếp công dân TP, Thanh tra TP, Chủ tịch UBND quận, huyện, thị xã tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 07/CT-UBND, ngày 24/4/2018, của Chủ tịch UBND TP về nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân.

Ảnh minh họa (Nguồn: internet)

Theo đó, để nâng cao hơn nữa chất lượng công tác tiếp công dân, giải quyết kịp thời, hiệu quả các nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân tại địa phương, hạn chế tình trạng công dân khiếu kiện, gửi đơn thư vượt cấp, UBND các quận, huyện, thị xã tiếp tục quán triệt và tổ chức thực hiện tốt Chỉ thị số 07/CT-UBND ngày 24/4/2018 của Chủ tịch UBND TP. Tổ chức kiểm tra thường xuyên, đột xuất việc thực hiện chỉ thị tại trụ sở tiếp công dân cấp huyện và tại UBND cấp xã. Chỉ đạo thực hiện đồng bộ, thống nhất tại cấp xã về phòng tiếp, trang thiết bị, hệ thống bảng, biểu, sổ ghi chép... phục vụ công tác tiếp công dân và ngày tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND cấp xã.

Rà soát để sửa đổi, bổ sung, thay thế quy định, quy chế về công tác tiếp công dân từ cấp huyện đến cấp xã đảm bảo phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và quy định của UBND TP. Chỉ đạo thực hiện đúng các quy định về tiếp công dân, xử lý đơn trên địa bàn nhằm giải quyết vụ việc ngay khi mới phát sinh, không để khiếu kiện, gửi đơn thư vượt cấp.

Chỉ đạo xây dựng và thực hiện quy chế phối hợp đảm bảo an toàn tại trụ sở tiếp công dân, quy chế phối hợp của các cơ quan tham gia tiếp công dân tại trụ sở tiếp công dân.

Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sử dụng phần mềm quản lý tiếp công dân, xử lý đơn thư của thành phố đối với UBND cấp xã trên địa bàn nhằm đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất trong công tác quản lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh toàn TP; thường xuyên đánh giá, kịp thời báo cáo, phản ánh với Thanh tra TP để tổng hợp, hỗ trợ, bổ sung, chỉnh sửa.

Tăng cường rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ khiếu nại, tố cáo tồn đọng thuộc thẩm quyền; chủ động, thường xuyên cập nhật tình hình, kết quả giải quyết của các cơ quan cấp trên đối với các vụ việc khiếu kiện của công dân trên địa bàn để tăng cường công tác phối hợp, tuyên truyền, vận động, thuyết phục nhằm hạn chế tình trạng công dân tập trung đông người khiếu kiện lên các cơ quan TP, trung ương.

Nâng cao hơn nữa vai trò, hiệu quả hoạt động của Ban tiếp công dân cấp huyện trong việc tham mưu Chủ tịch UBND chỉ đạo xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền; theo dõi, đôn đốc, tổng hợp tình hình, kết quả thực hiện công tác tiếp, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân thuộc thẩm quyền, trách nhiệm của các phòng, ngành, Chủ tịch UBND cấp xã; điều hành hiệu quả hoạt động của các cơ quan, đơn vị tham gia tiếp công dân thường xuyên tại trụ sở tiếp công dân.

Ban Tiếp công dân TP tiếp tục theo dõi, tổng hợp tình hình, kết quả thực hiện chỉ thị, chủ động tổ chức thành lập Tổ công tác kiểm tra đột xuất khi cần thiết.

Thanh tra TP tăng cường công tác thanh tra trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ giải quyết quyết khiếu nại, tố cáo theo qui định, tăng cường hướng dẫn việc sử dụng phần mềm quản lý tiếp công dân, xử lý đơn thư của TP.

TAG: Hà Nội tiếp tục nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân
 
Tin khác
Thủ tướng yêu cầu tăng cường kiểm tra, xử lý các vụ buôn lậu thuốc lá
Thủ tướng yêu cầu tăng cường kiểm tra, xử lý các vụ buôn lậu thuốc lá
Kinhtedothi - Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc yêu cầu Ban Chỉ đạo 389 các Bộ, ngành, địa phương tăng cường, đẩy mạnh công tác kiểm tra, xử lý nghiêm các vụ việc, vụ án buôn lậu, gian lận thương mại, nhất là tình trạng buôn lậu thuốc lá.
Những thông tin mới nhất về phiên tòa xét xử Hưng “kính”
Những thông tin mới nhất về phiên tòa xét xử Hưng “kính”
Kinhtedothi - Bằng nhiều thủ đoạn đe dọa, chèn ép gây khó khăn cho các tiểu thương trong khu vực chợ Long Biên (Hà Nội), Hưng “kính” và đồng bọn đã cưỡng đoạt số tiền lớn gấp nhiều lần so với qui định của Ban quản lý chợ.
Vụ nữ sinh giao gà bị sát hại ở Điện Biên: Một bị can được tại ngoại
Vụ nữ sinh giao gà bị sát hại ở Điện Biên: Một bị can được tại ngoại
Kinhtedothi - Công an tỉnh Điện Biên vừa thay đổi biện pháp ngăn chặn, có lệnh cấm đi khỏi nơi cư trú đối với bị can Bùi Thị Kim Thu (vợ Bùi Văn Công) trong vụ án nữ sinh giao gà bị sát hại gây rúng động dư luận.
Điều tra làm rõ vụ chồng sát hại vợ, đốt nhà tự sát ở Ninh Bình
Điều tra làm rõ vụ chồng sát hại vợ, đốt nhà tự sát ở Ninh Bình
Kinhtedothi - Xảy ra mâu thuẫn trong cuộc sống vợ chồng, Bùi Văn Tỏa dùng xăng đốt nhà, sát hại vợ. Khi xác định người vợ đã chết, Tỏa kéo xác đặt xuống nền nhà, nằm bên cạnh rồi dùng dao tự cắt vào cổ mình để tự tử.
Nữ Việt kiều thuê bảo vệ 1 tỷ đồng đánh chồng cũ bị đề nghị mức án từ 24 - 30 tháng tù
Nữ Việt kiều thuê bảo vệ 1 tỷ đồng đánh chồng cũ bị đề nghị mức án từ 24 - 30 tháng tù
Kinhtedothi - Sáng 26/6, TAND TP Hồ Chí Minh mở phiên xử sơ thẩm vụ án “Cố ý gây thương tích” đối với 7 bị cáo trong vụ chém bác sĩ Chiêm Quốc Thái (SN 1972, ngụ quận 1, TP Hồ Chí Minh) trên phố đi bộ Nguyễn Huệ (quận 1) vào ngày 28/3/2018.
Nhiều hoạt động hưởng ứng Ngày Pháp luật năm 2019
Nhiều hoạt động hưởng ứng Ngày Pháp luật năm 2019
Kinhtedothi - Bộ Tư pháp đã có văn bản gửi các bộ, ngành, UBND các tỉnh, TP về việc hướng dẫn hưởng ứng Ngày Pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 2019 (9/11).
 TP Hồ Chí Minh: Lại hoãn xét xử đường dây Á hậu bán dâm
TP Hồ Chí Minh: Lại hoãn xét xử đường dây Á hậu bán dâm
Kinhtedothi - Sáng nay 26/6, theo dự kiến TAND TP Hồ Chí Minh đưa vụ án “Môi giới mại dâm” ra xét xử sơ thẩm đối với bị cáo Kiều Đại Dũ (tức “Pi”, SN 1996, quê Bình Định). Tuy nhiên phiên tòa tiếp tục hoãn vào giờ chót.
8 nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội năm 2020
8 nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội năm 2020
Kinhtedothi - Thủ tướng Chính phủ vừa ra chỉ thị 16/CT-TTg về xây dựng Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và Dự toán ngân sách nhà nước năm 2020.
Hà Tĩnh: Phát hiện thi thể người nằm lẫn trong đất trên thùng xe tải
Hà Tĩnh: Phát hiện thi thể người nằm lẫn trong đất trên thùng xe tải
Kinhtedothi - Một chiếc xe tải đang chở đất tới san lấp công trình trên địa bàn huyện Đức Thọ (Hà Tĩnh), khi đổ đất xuống thì phát hiện một xác chết nằm trong thùng xe.
TP Hồ Chí Minh: Một thanh niên mặc áo xe ôm Grab bị giết, cướp
TP Hồ Chí Minh: Một thanh niên mặc áo xe ôm Grab bị giết, cướp
Kinhtedothi – Đến chiều 25/6, Cơ quan CSĐT Công an TP Hồ Chí Minh vẫn đang phối hợp với Công an quận 12 tiến hành điều tra vụ một thanh niên bị giết vào sáng cùng ngày.
Bắt 2 đối tượng hiếp dâm người phụ nữ lớn tuổi ở ruộng lúa
Bắt 2 đối tượng hiếp dâm người phụ nữ lớn tuổi ở ruộng lúa
Kinhtedothi - Sau khi đi tập dưỡng sinh về, bà T. đi qua khu vực vắng người đã bị hai thanh niên đi xe máy áp sát và kéo xuống ruộng lúa mới gặt và có hành vi hiếp dâm.