Trang chủ / Công nghệ / Tin tức

Hỗ trợ khách hàng 24/7 tránh Covid-19 với app MyMobiFone

D.An 21-03-2020 09:25
Sau khi tải app MyMobiFone, bạn có thể thao tác để thanh toán cước, nạp tiền, thanh toán cước tự động định kỳ nhanh chóng mà không cần đến quầy giao dịch.

Covid-19 đang bùng phát tại nhiều nước trên thế giới. Virus này ảnh hưởng đến cuộc sống và cũng khiến cho bản thân mỗi cá nhân có ý thức hơn trong việc phòng bệnh. Một trong những cách để phòng chống và tránh lây nhiễm là giảm tiếp xúc trực tiếp. Trong bối cảnh đó, các công cụ trực tiếp qua mạng Internet trở nên cần thiết và hữu ích. Chỉ cần ngồi tại nhà, qua vài ba thao tác trên di động hoặc máy tính, bạn có thể kê khai, mua sắm... và cả thanh toán.

 
Từ khi dịch bệnh Covid-19 mới bắt đầu có những diễn biến phức tạp, MobiFone lập tức triển khai nhiều hoạt động phối hợp cùng ngăn ngừa dịch bệnh. Thấu hiểu nỗi lo lắng của Quý khách hàng trong mùa dịch, trước sự lây lan của dịch bệnh Covid-19, MobiFone đã không ngừng nỗ lực giúp Khách hàng giao dịch được an toàn và thuận tiện. .

Với mục tiêu giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, hạn chế ra ngoài và tiếp xúc trực tiếp với các nguy cơ lây bệnh, MobiFone cung cấp các công cụ hỗ trợ thanh toán cước và nạp tiền cước online bao gồm website mobifone.vn; app My MobiFone.

Theo đó, các thuê bao MobiFone sẽ có rất nhiều phương thức để có thể giao dịch online một cách dễ dàng ngay tại nhà. Khách hàng chỉ cần sở hữu thẻ ghi nợ của các ngân hàng nội địa hoặc thẻ quốc tế (VISA, JCB, AMEX, Master Card) có thể sử dụng để thanh toán cước, nạp tiền tiện lợi, nhanh chóng và an toàn bằng một trong ba cách sau: sử dụng công cụ của MobiFone cung cấp, thanh toán qua dịch vụ của ngân hàng, thanh toán và nạp tiền tự động auto pay.

Trong đó sử dụng app My MobiFone là một trong những cách thức đã và đang được nhiều khách hàng thường xuyên sử dụng, chỉ với một ứng dụng, các thuê bao hoàn toàn có thể thực hiện rất nhiều thao tác để thanh toán, nạp thẻ, tra cứu thông tin thuê bao, cập nhật tin tức... Tất cả được tích hợp với giao diện thân thiện, cải tiến liên tục, và trau chuốt nhằm đáp ứng được yêu cầu của khách hàng dù là người khó tính nhất.

Ngoài ra, không chỉ hỗ trợ thanh toán, khách hàng còn có thể thay đổi hạn mức cước sử dụng trong nước, cước chuyển vùng quốc tế, thay đổi hình thức thu cước và hóa đơn của thuê bao cước trả sau, tra cứu các dịch vụ đang sử dụng và chi tiết cước, tra cứu và đăng ký các gói cước ưu đãi, chương trình hỗ trợ... Đặc biệt tính năng mới nhất là “Tạo gói cước theo nhu cầu” giúp khách hàng linh hoạt trong việc quản lý mức cước tùy theo nhu cầu sử dụng của mình. Như vậy, chỉ với chiếc điện thoại được kết nối mạng, bạn có thể yên tâm thực hiện mọi giao dịch tại nhà, tuy nhiên, trong những trường hợp cần thiết, nếu cần phải đến điểm giao dịch của MobiFone, quý khách cũng không nên lo lắng. Bởi hệ thống cửa hàng được khử trùng theo quy định, giao dịch viên và bảo vệ đeo khẩu trang và sát khuẩn tay thường xuyên.
Bên cạnh đó, toàn bộ các cổng thông tin, ứng dụng My MobiFone, website MobiFone hay các tài khoản Zalo, Facebook MobiFone đều luôn sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ, giải đáp thông tin, giải tỏa thắc mắc cho khách hàng về covid – 19 thông qua chat bot, live chat và hotline 9090 toàn thời gian.
Từ khi dịch bệnh Covid-19 mới bắt đầu có những diễn biến phức tạp, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone lập tức triển khai nhiều hoạt động phối hợp cùng ngăn ngừa dịch bệnh: phối hợp với Cục Viễn thông và Bộ y tế tuyên truyền, hướng dẫn phòng, chống dịch Covid-19 đến khách hàng, miễn phí hoàn toàn cước data khi truy cập vào trang thông tin điện tử của Bộ Y tế. MobiFone cũng công bố miễn phí cước gọi từ thuê bao di động MobiFone đến đường dây nóng 19009095 / 19003228 phòng chống bệnh dịch do virus nCoV của Bộ Y tế, hỗ trợ các trường dạy học trực tuyến với giải pháp Megameeting … Mỗi hành động của MobiFone lúc này đều mong muốn chung tay cùng các cơ quan chức năng ngăn chặn và đẩy lùi dịch bệnh, dần đưa các hoạt động kinh tế-xã hội sớm đi vào ổn định.
Chia sẻ về việc triển khai nhiều hoạt động góp phần phòng chống dịch bệnh, đại diện MobiFone cho hay, “Các hoạt động chung tay cùng cộng đồng luôn là một phần không thể thiếu trong phương hướng hoạt động kinh doanh của MobiFone. Và MobiFone sẽ tiếp tục nghiên cứu và phát triển nhiều hoạt động ý nghĩa hơn nữa cùng cả nước đẩy lùi dịch bệnh Covid-19”.

Hãy tải ngay app My MobiFone phiên bản mới để trải nghiệm “MỘT ứng dụng, NGÀN tiện ích”!

Tải app trên App Store / Tải app trên Google Play





TAG: COVID-19 thanh toán online
 
Tin khác
Đã tới lúc Facebook cần học sự tôn trọng
Đã tới lúc Facebook cần học sự tôn trọng
Kinhtedothi - Từ nửa cuối tháng 6/2020 đến nay đang là quãng thời gian thực sự khó khăn với Facebook khi mạng xã hội lớn nhất thế giới đang phải đối mặt với một làn sóng tẩy chay chưa từng có trong lịch sử của mình.
Từ hôm nay (1/7), ngừng phát sóng truyền hình analog
Từ hôm nay (1/7), ngừng phát sóng truyền hình analog
Kinhtedothi - Sóng truyền hình tương tự mặt đất, hay còn gọi là truyền hình analog sẽ dừng hoạt động tại nhiều tỉnh để đáp ứng tiến độ của Đề án số hóa truyền hình.
Dấu mốc E-Book của PVN trong quản trị doanh nghiệp
Dấu mốc E-Book của PVN trong quản trị doanh nghiệp
Kinhtedothi - “Việc hoàn thành và ban hành bộ quy chế quản trị nội bộ tập đoàn dưới dạng E-Book, là dấu mốc rất quan trọng trong quá trình củng cố các yếu tố mang tính nền tảng trong quản trị doanh nghiệp”...
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 1/7: TikTok và hàng chục ứng dụng khác của Trung Quốc bị cấm tại Ấn Độ
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 1/7: TikTok và hàng chục ứng dụng khác của Trung Quốc bị cấm tại Ấn Độ
Kinhtedothi - TikTok và hàng chục ứng dụng khác của Trung Quốc bị cấm tại Ấn Độ; Facebook ra mắt Avatars, cạnh tranh với Bitmoji của Ấn Độ; Uber mua dịch vụ giao hàng Postmate… là những tin tức tổng hợp đặc biệt về công nghệ mới nhất trong trong ngày.
Người Việt có thêm 2 địa chỉ mua iPhone chính hãng
Người Việt có thêm 2 địa chỉ mua iPhone chính hãng
Kinhtedothi - Mới đây 2 doanh nghiệp đã công bố chính thức phân phối các mặt hàng Apple tại Việt Nam giúp tiếp cận được nhiều nhóm khách hàng hơn.
iPhone 12 không tặng kèm củ sạc, tai nghe
iPhone 12 không tặng kèm củ sạc, tai nghe
Kinhtedothi - Theo nhà phân tích Ming Chi Kuo, khi mua iPhone 12, người dùng không còn được tặng kèm cả củ sạc lẫn tai nghe có dây EarPods.
Đã sửa xong tuyến cáp biển APG, internet đi quốc tế khôi phục 100%
Đã sửa xong tuyến cáp biển APG, internet đi quốc tế khôi phục 100%
Kinhtedothi - Theo một đại diện doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet tại Việt Nam (ISP), tuyến cáp quang biển APG đã được đối tác quốc tế hoàn thành, khôi phục hoàn toàn dung lượng kết nối Internet Việt Nam đi quốc tế.
iOS 14 'bắt quả tang' TikTok thu thập dữ liệu người dùng
iOS 14 'bắt quả tang' TikTok thu thập dữ liệu người dùng
Kinhtedothi - Một số người dùng sau khi cập nhật lên iOS 14 Beta vừa phát hiện ra nhiều ứng dụng bên thứ ba, trong đó có TikTok truy cập vào bộ nhớ tạm trên iPhone và đọc các thông tin đã được sao chép.
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 29/6: Video concept iPhone 12 xuất hiện khiến fan 'táo khuyết' hào hứng
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 29/6: Video concept iPhone 12 xuất hiện khiến fan 'táo khuyết' hào hứng
Kinhtedothi - Video concept iPhone 12 xuất hiện khiến fan táo khuyết hào hứng; Apple mạnh tay giảm tuổi thọ chứng chỉ https còn 398 ngày; Facebook bị cáo buộc tiết lộ thông tin cá nhân người dùng Úc… là những tin tức tổng hợp đặc biệt về công nghệ mới nhất trong trong ngày.
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 28/6: Amazon mua lại Zoox với giá 1,2 tỷ USD
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 28/6: Amazon mua lại Zoox với giá 1,2 tỷ USD
Kinhtedothi - Amazon mua lại Zoox với giá 1,2 tỷ USD; Coca-Cola dừng tất cả các quảng cáo trên nền tảng Facebook; Microsoft đóng cửa vĩnh viễn toàn bộ các của hàng bán lẻ… là những tin tức tổng hợp đặc biệt về công nghệ mới nhất trong trong ngày.
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 26/6: Google chính thức trả tiền cho các nhà xuất bản được chọn để có nội dung tin tức chất lượng cao
Tin tức công nghệ mới nhất ngày 26/6: Google chính thức trả tiền cho các nhà xuất bản được chọn để có nội dung tin tức chất lượng cao
Kinhtedothi - Những tính năng mới của WatchOS 7 sẽ thay đổi cách sử dụng Apple Watch; Facebook sẽ có cảnh báo khi chia sẻ các bài viết cũ hơn 3 tháng; Boston bỏ phiếu cấm sử dụng nhận dạng khuôn mặt… là những tin tức tổng hợp đặc biệt về công nghệ mới nhất trong trong ngày.