Trang chủ / Doanh nghiệp / Tin tức

Hơn 6.000 trường hợp sai lệch chỉ số công tơ điện

Nguyên Dương 15-07-2020 18:55
Kinhtedothi - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa công bố kết quả kiểm tra của đoàn công tác liên ngành về công tác ghi chỉ số, lập hóa đơn tiền điện và giải quyết kiến nghị của khách hàng trong thời gian vừa qua.

Kết quả cho thấy, tính đến tháng 6/2020, EVN có trên 28,5 triệu công tơ phục vụ khách hàng, trong đó có trên 15,4 triệu công tơ điện tử (chiếm tỷ lệ 54,05%) với 13,5 triệu công tơ được thu thập chỉ số từ xa; trên 13,09 triệu là công tơ cơ khí với 0,65 triệu được áp dụng công nghệ ghi chỉ số bằng camera.

Công nhân EVN sửa chữa đường dây.

Thời gian vừa qua, theo kiến nghị của khách hàng, EVN đã thực hiện các hoạt động kiểm soát, phúc tra để phát hiện các thiếu sót. Với các trường hợp có sai sót thì sẽ được xử lý bằng việc điều chỉnh hóa đơn tiền điện để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

Trong tháng 6/2020 số khách hàng được điều chỉnh hóa đơn do tất cả các nguyên nhân liên quan đến chỉ số công tơ gồm sai chỉ số định kỳ, sai chỉ số treo tháo, khách hàng báo số sai (trường hợp công tơ treo trong nhà và nhân viên Điện lực không vào nhà đọc được chỉ số do khách hàng đi vắng mà do khách hàng đọc cho nhân viên Điện lực tạm ghi), nhân viên nhập chỉ số sai… của toàn EVN là 6.271 khách hàng trên tổng số trên 28,48 triệu khách hàng, chiếm tỷ lệ 0,022%.

Trong đó có 1.249 hoá đơn truy thu thêm tiền của khách hàng do việc sai gây giảm cho khách hàng, 675 khách hàng được hoàn trả lại tiền do việc sai gây tăng cho khách hàng.

EVN khẳng định, đã thực hiện đúng quy định pháp luật đo lường đối với công tơ điện. Tại thời điểm kiểm tra công tơ của các khách hàng được lựa chọn ngẫu nhiên, đoàn công tác nhận thấy: Công tơ đang sử dụng phù hợp với mẫu đã được Tổng cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng phê duyệt, chứng chỉ kiểm định (tem kiểm định, dấu kiểm định) đúng quy định và còn hiệu lực; niêm phong, kẹp chì nguyên vẹn để bảo đảm ngăn ngừa tác động làm thay đổi đặc tính kỹ thuật đo lường trong quá trình sử dụng.

Theo báo cáo của ngành điện, trong tháng 6/2020 có 1.025 trường hợp khách hàng đề nghị kiểm định công tơ điện, các đơn vị trực thuộc EVN đã phối hợp với khách hàng tổ chức việc kiểm định công tơ điện tại tổ chức kiểm định độc lập. Kết quả, 1.019 công tơ điện được kiểm định đạt yêu cầu kỹ thuật đo lường, khách hàng đã đồng ý với kết quả kiểm định.

Đối với 6 công tơ điện không đạt yêu cầu kỹ thuật đo lường, các đơn vị thuộc EVN đã thực hiện việc truy thu hoặc hoàn trả phần tiền điện chênh lệch cho khách hàng theo quy định và được khách hàng thống nhất.

Tính đến 25/6/2020, các tổng công ty điện lực đã tiếp nhận và giải quyết 939.232 yêu cầu của khách hàng về các dịch vụ điện, trong đó các yêu cầu chủ yếu tập trung vào dịch vụ tra cứu thông tin, xử lý mất điện và các dịch vụ cấp điện mới từ lưới điện hạ áp.

Các yêu cầu của khách hàng liên quan đến hóa đơn tiền điện gồm tra cứu chỉ số, tra cứu hóa đơn, yêu cầu kiểm tra, kiểm định công tơ, nghi ngờ việc ghi chỉ số công tơ, tính hoá đơn, tiền điện tăng cao… là 55.898 lượt yêu cầu (chiếm 5,96% tổng số yêu cầu dịch vụ tiếp nhận và giải quyết trong tháng 6/2020), trong đó đa số là yêu cầu tra cứu thông tin về giá bán điện, chỉ số công tơ. Các yêu cầu này đều đã được các đơn vị của EVN giải quyết.

EVN tái khẳng định, việc sai sót trong thời gian qua tại một số đơn vị được báo chí nêu là do lỗi tác nghiệp xảy ra đồng thời tại một số khâu trong hoạt động ghi chỉ số và lập hóa đơn tiền điện.

Theo đó, các đơn vị đã kỷ luật nghiêm các cán bộ liên quan. EVN cũng đã kịp thời triển khai các giải pháp kiểm soát để hạn chế việc xuất hiện các lỗi tương tự trong tương lai.

TAG: EVN tiền điện sai lệch chỉ số công tơ điện
 
Tin khác
BRGLand và Savills ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa tháp BRG Legend
BRGLand và Savills ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa tháp BRG Legend
Kinhtedothi - BRGLand - Thương hiệu cho lĩnh vực Bất động sản của Tập đoàn BRG đã chính thức bổ nhiệm Savills Việt Nam trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý vận hành cho dự án căn hộ siêu sang BRG Legend - mô hình căn hộ sánh đôi với khách sạn Hilton danh giá đầu tiên và độc nhất tại Việt Nam - tọa lạc tại số 14 đường Trần Quang Khải, phường Hoàng Văn Thụ, quận Hồng Bàng, Hải Phòng.
Tập đoàn CEO: Kết quả quý II/2020 bị ảnh hưởng bởi Covid-19 nhưng vẫn có điểm sáng
Tập đoàn CEO: Kết quả quý II/2020 bị ảnh hưởng bởi Covid-19 nhưng vẫn có điểm sáng
Kinhtedothi - Các lĩnh vực kinh doanh chủ lực bị ảnh hưởng vì dịch bệnh tác động tới kết quả SXKD nửa đầu năm của Tập đoàn CEO.
IDJ báo tin vui mùa báo cáo tài chính quý 2: Doanh thu và lợi nhuận tăng kỷ lục
IDJ báo tin vui mùa báo cáo tài chính quý 2: Doanh thu và lợi nhuận tăng kỷ lục
Kinhtedothi - IDJ ghi nhận doanh thu 6 tháng đầu năm là 262,7 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế đạt 43,1 tỷ đồng, lần lượt tăng trưởng gấp 3,3 lần và gấp 57 lần so với cùng kỳ năm 2019.
Trợ lực giúp nông dân làm giàu
Trợ lực giúp nông dân làm giàu
Kinhtedothi - Phong trào nông dân thi đua sản xuất, kinh doanh giỏi trên địa bàn thị xã Sơn Tây đã và đang phát triển ngày càng sâu rộng. Qua đó, hình thành nhiều mô hình cho hiệu quả kinh tế cao, giúp hội viên nông dân tăng thu nhập, vươn lên làm giàu.
Lan Phi điệp đột biến: Đại gia nói 'trái đắng' 500 tỷ đồng
Lan Phi điệp đột biến: Đại gia nói "trái đắng" 500 tỷ đồng
Chỉ tính riêng Phú Thọ có khoảng 500 tỷ đồng đầu tư vào lan Phi điệp đột biến, giờ họ đang ngậm quả đắng mà không dám kêu than.
Giữa “bão” Covid-19, nhiều ngân hàng nỗ lực vượt khó
Giữa “bão” Covid-19, nhiều ngân hàng nỗ lực vượt khó
Kinhtedothi - Trái với kỳ vọng tươi sáng đặt ra đầu năm, dịch Covid-19 đã khiến năm 2020 trở thành năm thách thức với ngành tài chính ngân hàng. Trong bối cảnh đó, nhiều ngân hàng từ ngân hàng tầm trung như VietABank, ABBank… đến các “ông lớn” TMCP như Techcombank, VPBank… đang nỗ lực để không những duy trì hoạt động kinh doanh ổn định mà còn phát triển đáp ứng kỳ vọng của cổ đông và khách hàng.
SHB và giải pháp nâng cao khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp
SHB và giải pháp nâng cao khả năng tiếp cận vốn cho doanh nghiệp
Kinhtedothi - Ký thỏa thuận hợp tác với Kho bạc Nhà nước (KBNN), Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan để phối hợp thu ngân sách Nhà nước (NSNN) và thanh toán song phương điện tử; hợp tác với Hiệp hội DN nhỏ và vừa Việt Nam (VINASME) để hỗ trợ các DN hội viên nâng cao năng lực cạnh tranh, tiếp cận và sử dụng nguồn vốn vay có hiệu quả..., đó là những khối lượng công việc khổng lồ mà Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) đang đẩy mạnh triển khai.
Vinamilk đồng hành cùng 'khúc ruột miền Trung' chống dịch Covid-19
Vinamilk đồng hành cùng "khúc ruột miền Trung" chống dịch Covid-19
Kinhtedothi - Cùng với Bộ Y tế đang tập trung toàn lực hỗ trợ "chia lửa" với Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi dập dịch Covid-19, với trách nhiệm của công ty dinh dưỡng hàng đầu của cả nước, luôn đồng hành cùng chính phủ và cộng đồng trong "cuộc chiến" với đại dịch, Vinamilk đã nhanh chóng hỗ trợ gần 170.000 các sản phẩm dinh dưỡng cần thiết đến các khu vực cách ly của 3 địa phương TP Đà Nẵng, Quảng Nam và Quảng Ngãi.
AkzoNobel đầu tư mở rộng nhà máy tại Đồng Nai, hướng tới phát triển bền vững
AkzoNobel đầu tư mở rộng nhà máy tại Đồng Nai, hướng tới phát triển bền vững
Kinhtedothi - AkzoNobel - công ty sơn và chất phủ hàng đầu thế giới - vừa công bố sẽ mở rộng nhà máy tại khu công nghiệp Amata (tỉnh Đồng Nai), theo chiến lược đầu tư nâng cao công nghệ và năng lực sản xuất.
Công ty chứng khoán SSI có Tổng Giám đốc mới
Công ty chứng khoán SSI có Tổng Giám đốc mới
Kinhtedothi - Ngày 31/7, Hội đồng Quản trị (HĐQT) Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI (Hose: SSI) chính thức thông qua quyết định bổ nhiệm ông Nguyễn Hồng Nam giữ chức Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Chứng khoán SSI.
Doanh thu quý II/2020 của Apax Holdings (IBC) tăng gấp đôi so với quý I/2020
Doanh thu quý II/2020 của Apax Holdings (IBC) tăng gấp đôi so với quý I/2020
Kinhtedothi - Quý 2 năm 2020 đánh dấu sự phục hồi mạnh mẽ của Apax Holdings (IBC) khi mảng giáo dục, lĩnh vực kinh doanh chính của công ty đã cho thấy sự khởi sắc với nhiều tín hiệu tích cực.