Trang chủ / Công nghệ / Tin tức

Khách đi Grab để tài xế chờ quá 5 phút bị tính thêm tiền

Hà Thanh 04-10-2019 16:19
Kinhtedothi - Từ ngày 10/10, Grab sẽ áp dụng phí đối với hành khách nếu để xe chờ quá 5 phút nhằm hỗ trợ và giảm thời gian chờ khách cho tài xế.

Grab Việt Nam cho biết sẽ tính phí "xe chờ quá 5 phút" sẽ được áp dụng trong trường hợp khách hàng không xuất hiện tại điểm đón như đã đặt trên ứng dụng quá 5 phút và tài xế phải chủ động hủy cuốc xe từ ngày 10/10.

 Ảnh minh họa
Thời gian 5 phút sẽ được tính từ thời điểm tài xế đến điểm đón khách đặt. Khách hàng sẽ nhận được thông báo trên ứng dụng Grab về thời gian cần phải có mặt tại điểm đón.

Phí "xe chờ quá 5 phút" được áp dụng trên toàn quốc 10.000 đồng/trường hợp với dịch vụ GrabCar, GrabCar Plus, GrabCar 7 chỗ và JustGrab. Phí 3.000 đồng/trường hợp được áp dụng với dịch vụ GrabBike và GrabBike Premium.

Mức phí này sẽ được trừ trực tiếp thông qua phương thức thanh toán khách hàng lựa chọn cho chuyến xe. Tài xế sẽ được hưởng 100% số tiền phí này.

Tuy nhiên, trường hợp khách hàng chủ động liên hệ để thỏa thuận, tài xế đồng ý chờ lâu hơn 5 phút và không hủy chuyến xe, mức phí trên sẽ không được áp dụng.

Khách hàng thanh toán qua ví điện tử Moca trên Grab hoặc thẻ Debit/Credit có thể chọn thanh toán ngay hoặc trong chuyến xe tiếp theo khoản phí "xe chờ quá 5 phút". Còn với phương thức thanh toán tiền mặt, khoản phí này sẽ được cộng vào chi phí chuyến đi tiếp theo của khách.

Grab cho biết, nếu khách hàng không thanh toán khoản phí này trong chuyến đi kế tiếp, tài khoản sẽ bị tạm thời khóa tính năng đặt xe.

Grab lưu ý khách hàng chỉ nên thao tác đặt xe khi đã sẵn sàng để bắt đầu hành trình và cần lựa chọn chính xác điểm đón của mình trên ứng dụng. Trước đó, Grab cũng triển khai chương trình tặng hành khách phiếu giảm giá 10.000 đồng cho các dịch vụ vận chuyển nếu bị tài xế hủy cuốc xe.

TAG: hành khách bị tính phí Grab
 
Tin khác
Phó chủ tịch Hội Truyền thông số Việt Nam Lê Thọ Bình: Nghị quyết 52 thể hiện khát vọng tham gia làn sóng 4.0
Phó chủ tịch Hội Truyền thông số Việt Nam Lê Thọ Bình: Nghị quyết 52 thể hiện khát vọng tham gia làn sóng 4.0
Kinhtedothi - Trao đổi với Kinh tế & Đô thị, Phó Chủ tịch Hội Truyền thông số Việt Nam Lê Thọ Bình khẳng định: Nghị quyết số 52-NQ/TW về Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 vừa được ban hành đã thể hiện rõ việc Việt Nam tham gia làn sóng 4.0 có ý nghĩa chiến lược đặc biệt quan trọng, vừa cấp bách vừa lâu dài của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội, gắn với quá trình hội nhập quốc tế ngày càng sâu sắc của đất nước.
Người Việt chuộng iPhone Pro Max
Người Việt chuộng iPhone Pro Max
Kinhtedothi - So với iPhone 11 được bán ra, mẫu iPhone 11 Prox Max được nhiều người dùng chọn lựa với màn hình lớn và thời lượng dùng pin lâu hơn.
5G - nền tảng kiến tạo xã hội số
5G - nền tảng kiến tạo xã hội số
Kinhtedothi - Công nghệ 5G được nhận định sẽ mang lại sự thay đổi vượt trội trong các lĩnh vực kinh tế - xã hội cũng như là điều kiện cần thiết để Việt Nam tìm kiếm cơ hội trong cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0.
Tái chế nước thải thành nước sạch
Tái chế nước thải thành nước sạch
Kinhtedothi - Phương pháp tái chế nước thải thành nước sạch là một trong những công nghệ đang được áp dụng thành công tại Israel, Singapore, Namibia và Uganda. Nước thải được xử lý qua 4 bước của quá trình thẩm thấu ngược nhằm loại bỏ tất cả các chất bẩn, ô nhiễm và chất độc hại.
Tấn công mạng vào Việt Nam giảm mạnh
Tấn công mạng vào Việt Nam giảm mạnh
Kinhtedothi - Thống kê từ Cục An toàn thông tin, Bộ TT&TT cho thấy, trong quý III/2019, đã ghi nhận 1.466 cuộc tấn công mạng vào hệ thống thông tin Việt Nam, giảm 39,7% so cùng kỳ.
Bộ TT&TT sẽ có hệ thống riêng đánh giá chỉ số phát triển ngành ICT
Bộ TT&TT sẽ có hệ thống riêng đánh giá chỉ số phát triển ngành ICT
Kinhtedothi - Bộ TT&TT vừa giới thiệu Hệ thống Dashboard theo dõi và đánh giá các chỉ số phát triển ngành TT&TT. Chức năng chính của hệ thống này là theo dõi và phân tích số liệu của 6 lĩnh vực gồm Bưu chính, Viễn thông, Công nghệ thông tin, An toàn thông tin, Công nghiệp ICT và Thông tin tuyên truyền.
Google trình làng bộ đôi Pixel 4
Google trình làng bộ đôi Pixel 4
Kinhtedothi - Google vừa giới thiệu hàng loạt sản phẩm mới trong sự kiện mới đây, trong đó có 2 smartphone Pixel 4 và Pixel 4 XL.
Tra soát giao dịch trên kênh ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking
Tra soát giao dịch trên kênh ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking
Kinhtedothi - Tính năng mới này giúp khách hàng chủ động thực hiện tra soát các giao dịch của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng, mà không cần phải đến quầy giao dịch hay gọi điện đến tổng đài của Vietcombank.
Thị trường iPhone 11 loạn giá
Thị trường iPhone 11 loạn giá
Kinhtedothi - Cuối tháng 9 vừa qua khi bộ ba iPhone 11, 11 Pro và 11 Pro Max đã được Apple mở bán tại Singapore và một số khu vực trên thế giới. Dù chưa mở bán tại Việt Nam nhưng sau 2 ngày, iPhone 11 xách tay đã xuất hiện tại các cửa hàng ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh với giá bán cao ngất ngưởng. Tuy nhiên đến thời điểm này, giá iPhone xách tay đã giảm giá mạnh.
Đánh giá bảo mật website doanh nghiệp Việt miễn phí
Đánh giá bảo mật website doanh nghiệp Việt miễn phí
Kinhtedothi - Chương trình “Đánh giá bảo mật website miễn phí” dành cho tất cả các doanh nghiệp đang hoạt động tại thị trường Việt Nam vừa được Công ty VSEC công bố triển khai.
SeABank ra mắt SeANet phiên bản mới nhiều tính năng ưu việt cho doanh nghiệp
SeABank ra mắt SeANet phiên bản mới nhiều tính năng ưu việt cho doanh nghiệp
Kinhtedothi - Nhằm mang đến cho khách hàng doanh nghiệp dịch vụ ngân hàng trực tuyến tiện lợi, an toàn, hiệu quả và tiết giảm chi phí tối đa, Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank) đã nâng cấp và ban hành phiên bản mới của dịch vụ ngân hàng điện tử (SeANet) dành cho doanh nghiệp với những tính năng ưu việt về tốc độ, giao diện thân thiện, đa tính năng cùng các gói dịch vụ riêng biệt, khả năng bảo mật cao.