Trang chủ / Thời sự / Tin tức

Lãnh đạo quận Tây Hồ đối thoại với người dân về kiểm soát thủ tục hành chính

Vũ Minh 28-11-2019 20:18
Kinhtedothi – Chiều 28/11, UBND quận Tây Hồ tổ chức Hội nghị đối thoại với tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính (TTHC), kiểm soát TTHC trên địa bàn quận Tây Hồ năm 2019.

Tại buổi đối thoại, Phó Chủ tịch UBND quận Tây Hồ Nguyễn Đình Khuyến cho biết: Thời gian qua, công tác cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn quận luôn được Quân ủy, HĐND, UBND quận quan tâm, coi đó là một trong những nhiệm vụ chính trị quan trọng của quận. Công tác chỉ đạo điều hành ngày càng sâu sát, quyết liệt, việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, thực hiện dịch vụ công mức độ 3, 4 đạt hiệu quả cao.

 UBND quận thường xuyên có các hoạt động kiểm tra công vụ, kiểm tra công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Định kỳ hàng tuần, hàng tháng các đồng chí Bí thư quận ủy, Chủ tịch và các phó Chủ tịch UBND quận trực tiếp tiếp công dân để giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của công dân về các vấn đề gây bức xúc cho người dân trên địa bàn quận. UBND quận cũng công bố công khai số điện thoại đường dây nóng, và địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của công dân, tổ chức về quy định giải quyết TTHC, thái độ của cán bộ, công chức khi giải quyết TTHC.

 Phó Chủ tịch UBND quận Tây Hồ Nguyễn Đình Khuyến trao đổi với người dân tại cuộc đối thoại

 Theo số liệu thống kê, từ đầu năm 2019 đến này, UBND quận Tây Hồ đã tiếp nhận 16.178 hồ sơ yêu cầu giải quyết TTHC; trong đó số hồ sơ tiếp nhận mới trực tiếp là 15.227; số hồ sơ tiếp nhận mới trực tuyến mức độ 3,4 là 951 hồ sơ. Tổng số hồ sơ đã giải quyết là 16.015 hồ sơ (trong đó có 185 hồ sơ trực tuyến mức độ 4); hồ sơ đang thụ lý giải quyết là 163 hồ sơ.

Bên cạnh đó, UBND quận đã ký thỏa thuận với Bưu điện thành phố Hà Nội về việc hợp tác cung cấp dịch vụ công mức độ 4 trả kết quả về tận nhà cho người dân. Đến nay việc phối hợp thực hiện giao dịch trực tuyến cũng như trả kết quả về nhà cho người dân cơ bản được đảm bảo ổn định, thuận tiện và nhanh chóng. Năm 2019, UBND quận đã giải quyết 185 hồ sơ và trả kết quả về nhà cho công dân thành công. Đây là tỉ lệ rất cao so với UBND các quận nội thành có triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

Tuy nhiên, trong quá trình triển khai thực hiện các dịch vụ công trực tuyến vẫn còn một số khó khăn, hạn chế như: Phần mềm ứng dụng giải quyết TTHC của thành phố đôi khi gặp lỗi nên dẫn đến kết quả trả cho công dân chưa chính xác. Bên cạnh đó, trình độ ứng dụng công nghệ thông tin của một bộ phận người dân còn chưa cao dẫn đến việc cán bộ phải hướng dẫn, kê khai và làm toàn bộ thủ tục cho người dân…

Tại buổi đối thoại, đại diện các tổ chức, công dân đánh giá, trong những năm qua, quận Tây Hồ luôn quan tâm đến công tác cải cách hành chính, thể hiện ở một số mặt: Cơ sở vật chất tại bộ phận một cửa được đầu tư, đáp ứng nhu cầu của các tổ chức, công dân khi đến liên hệ; các TTHC được niêm yết đầy đủ, công khai; cán bộ hướng dẫn nhiệt tình; thời gian giải quyết ngày càng được rút ngắn. Thời gian tới, các đại biểu kiến nghị quận quan tâm hơn nữa tới công tác này, tiếp tục rà soát các rút ngắn quy trình, thời gian thực hiện đối với các TTHC thuộc thẩm quyền; tổng hợp, báo cáo thành phố những TTHC vượt thẩm quyền…

TAG: quận Tây Hồ hành chính
 
Tin khác
Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Nguyễn Lan Hương: Đại hội Đảng cần được tổ chức theo “ý Đảng, lòng dân”
Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Nguyễn Lan Hương: Đại hội Đảng cần được tổ chức theo “ý Đảng, lòng dân”
Kinhtedothi – Chiều 20/2, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội Nguyễn Lan Hương cùng Đoàn công tác số 11 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội đã kiểm tra công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19; công tác chuẩn bị Đại đội Đảng các cấp của quận Long Biên.
MTTQ TP Hà Nội hỗ trợ hộ nghèo, người cao tuổi quận Hà Đông phòng chống dịch Covid-19
MTTQ TP Hà Nội hỗ trợ hộ nghèo, người cao tuổi quận Hà Đông phòng chống dịch Covid-19
Kinhtedothi - Ngày 20/2, đoàn công tác của Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội đã giám sát công tác phòng, chống dịch bệnh Covid – 19 tại quận Hà Đông.
Ông Giang Quốc Trung làm Bí thư Đảng ủy Tổng Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị
Ông Giang Quốc Trung làm Bí thư Đảng ủy Tổng Công ty Đầu tư phát triển hạ tầng đô thị
Kinhtedothi - Theo Quyết định 8516-QĐ/TU, ngày 19/2/2020, Ban Thường vụ Thành ủy chuẩn y đồng chí Giang Quốc Trung (sinh ngày 20/8/1971) - Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch HĐTV Tổng Công ty UDIC giữ chức vụ Bí thư Đảng ủy Tổng Công ty UDIC nhiệm kỳ 2015-2020.
Phó Bí thư Thành uỷ Đào Đức Toàn: Chú trọng chất lượng cán bộ chủ chốt khi tổ chức Đại hội Đảng các cấp
Phó Bí thư Thành uỷ Đào Đức Toàn: Chú trọng chất lượng cán bộ chủ chốt khi tổ chức Đại hội Đảng các cấp
Kinhtedothi - Liên quan đến công tác nhân sự Đại hội, Phó Bí thư Thành ủy đề nghị, huyện Sóc Sơn đánh giá toàn diện cơ cấu cấp ủy, nhất là đội ngũ cán bộ chủ chốt theo phương châm “Cán bộ phải đủ điều kiện mới được tái cử”.
Hà Nội - Kuala Lumpur: Thời điểm vàng để mở rộng hợp tác
Hà Nội - Kuala Lumpur: Thời điểm vàng để mở rộng hợp tác
Kinhtedothi - Sáng 20/02, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Đức Chung đã tiếp Đại sứ Malaysia tại Việt Nam Dato’ Shariffah Norhana Syed Mustaffa.
Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Nguyễn Ngọc Tuấn: Chú trọng chỉ đạo Đại hội Đảng tại những chi bộ còn khó khăn về cán bộ
Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Nguyễn Ngọc Tuấn: Chú trọng chỉ đạo Đại hội Đảng tại những chi bộ còn khó khăn về cán bộ
Kinhtedothi-"Với 222 chi bộ cơ sở, quận cần chú trọng chỉ đạo Đại hội Đảng tại những đơn vị còn khó khăn về cán bộ. Việc tổ chức Đại hội lần này cũng cần gắn với sắp xếp các tổ dân phố, tại các chi bộ sau khi sáp nhập cần tổ chức Đại hội ngay" - Ủy viên Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch HĐND TP Hà Nội Nguyễn Ngọc Tuấn nêu rõ trong buổi làm việc sáng nay tại quận Tây Hồ.
Tăng công khai để phòng, chống tham nhũng
Tăng công khai để phòng, chống tham nhũng
Kinhtedothi - Tăng cường kiểm tra, giám sát, đẩy mạnh các cơ chế phòng ngừa từ đội ngũ cán bộ, công chức là những giải pháp đang được các cấp, các ngành của TP Hà Nội thực hiện hiệu quả thời gian qua, để phòng, chống tham nhũng trên địa bàn.
Quận Thanh Xuân tích cực chuẩn bị cho Đại hội Đảng các cấp
Quận Thanh Xuân tích cực chuẩn bị cho Đại hội Đảng các cấp
Kinhtedothi - Tại quận Thanh Xuân, công tác chuẩn bị cho Đại hội (ĐH) Đảng các cấp nhiệm kỳ 2020-2025 đang được Quận ủy tiến hành khẩn trương, tích cực; trước mắt là lãnh đạo thành công 3 tổ chức cơ sở Đảng tổ chức ĐH điểm rút kinh nghiệm trong toàn Đảng bộ quận.
Chống dịch Covid-19: Biểu dương và gửi gắm niềm tin vào quân đội
Chống dịch Covid-19: Biểu dương và gửi gắm niềm tin vào quân đội
Kinhtedothi - Ngày 19/2, Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam dự Hội nghị trực tuyến toàn quân rút kinh nghiệm công tác phòng, chống dịch và triển khai nhiệm vụ cấp bách phòng chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus corona gây ra, do Bộ Quốc phòng tổ chức.
Mặt trận tổ quốc TP Hà Nội hỗ trợ 900 lọ nước rửa tay cho các hộ nghèo tại huyện Sóc Sơn
Mặt trận tổ quốc TP Hà Nội hỗ trợ 900 lọ nước rửa tay cho các hộ nghèo tại huyện Sóc Sơn
Kinhtedothi – Chiều 19/2, đoàn công tác của Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Hà Nội đã tới kiểm tra công tác phòng, chống dịch bệnh Covid – 19 tại huyện Sóc Sơn.
Trưởng Ban Tổ chức T.Ư Phạm Minh Chính: Sức khỏe là một trong những điều kiện để lựa chọn cán bộ lãnh đạo
Trưởng Ban Tổ chức T.Ư Phạm Minh Chính: Sức khỏe là một trong những điều kiện để lựa chọn cán bộ lãnh đạo
Kinhtedothi - Nhấn mạnh tiêu chuẩn về sức khỏe là một trong những điều kiện để lựa chọn cán bộ lãnh đạo các cấp, Trưởng Ban Tổ chức T.Ư đề nghị cấp ủy các cấp tăng cường nhận thức về vai trò, tầm quan trọng của công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cán bộ, nỗ lực khắc phục những hạn chế còn tồn tại.