Trang chủ / Kinh tế / Tài chính - Chứng khoán

Mất tiền trong tài khoản tại Agribank: ATM bị cài thiết bị sao chép dữ liệu

Thảo Nguyên 26-04-2018 22:38
Kinhtedothi - Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) có thông tin chính thức về nguyên nhân và phương án xử lý sự việc mất tiền tại Kênh Truyền hình Nhân dân.
Dự kiến trong ngày 27/4, Agribank sẽ có kết quả tra soát cuối cùng và thực hiện thủ tục bồi hoàn với khách hàng bỗng dưng mất tiền trong tài khoản vào đêm qua.
 Ảnh minh họa (Nguồn: Internet)
Đêm 25/4 một số nhân viên tại Kênh Truyền hình Nhân dân nhận được tin nhắn điện thoại báo tiền trong tài khoản ngân hàng của họ tại Agribank đang liên tục được rút. Điều đáng nói là các cá nhân này đều không thực hiện bất cứ giao dịch nào trong thời điểm kể trên.
Phía Agribank cho biết ngay khi sự việc xảy ra, Agribank đã khẩn trương làm việc với các đơn vị liên quan để điều tra xác định nguyên nhân vụ việc. Theo kết quả xác mình sơ bộ ban đầu, có khả năng những thẻ này của khách hàng đã bị sử dụng ở những máy rút tiền tự động, tức là các cây ATM đã bị cài đặt thiết bị sao chép dữ liệu thông tin của thẻ, dẫn đến một số thẻ bị phát hành giả và ngân hàng này đã báo cơ quan công an để xác minh nguyên nhân vụ việc, thống kê...
“Ngay sáng 26/4, Agribank đã làm việc với khách hàng, hướng dẫn khách hàng thực hiện các thủ tục để rút ngắn tối đa thời gian giải quyết khiếu nại”- bà Nguyễn Thị Phượng - Phó tổng giám đốc cho biết. Về phương án xử lý, phía Agribank đang tích cực theo hai hướng. Đối với các chủ thẻ bị rút tiền tại máy rút tiền tự động thuộc phạm vi quản lý ATM của nhà băng này, Agribank sẽ xác minh, trả lời khách hàng trong thời gian sớm nhất,dự kiến sẽ có kết quả cuối cùng ngay trong ngày 27/4. Đối với các chủ thẻ mà tại khoản bị lợi dụng rút tiền bằng thẻ giả ở các máy rút tiền tự động của ngân hàng khác Agribank đang phối hợp với các ngân hàng trong hệ thống để xác minh trong thời gian sớm nhất. Nếu nguyên nhân bị mất tiền không phải do lỗi khách hàng, Agribank cam kết sẽ bồi hoàn đầy đủ số tiền bị tổn thất.
Khuyến cáo khách hàng các biện pháp bảo mật thẻ
Trước xu thế tội phạm công nghệ cao ngày càng gia tăng, tinh vi, Agribank cho biết đã tăng cường đầu tư đối với hệ thống bảo mật bảo vệ thông tin tài sản an toàn cho khách hàng và ngân hàng, thường xuyên thông tin khuyến cáo khách hàng về các biện pháp bảo mật thông tin thẻ, chủ thẻ. Để hạn chế các trường hợp bị lợi dụng ăn cắp thông tin, Agribank khuyến cáo khách hàng làm tốt công tác bảo quản thẻ và bảo mật mã PIN, thực hiện đăng kí dịch vụ Agribank E –mobile Banking để thông báo biến động số dư tài khoản (được cung cấp tại 2.300 chi nhánh, phòng giao dịch của Agribank trên phạm vi toàn quốc). Trường hợp có dấu hiệu bất thường, khách hàng có thể chủ động khóa thẻ ngay tại ứng dụng Agribank E-mobile Banking và kịp thời thông báo cho Agribank để phối hợp xử lý.

TAG: mất tiền trong tài khoản tại Agribank
 
Tin khác
Đà Nẵng thí điểm xuất khẩu cá nóc
Đà Nẵng thí điểm xuất khẩu cá nóc
Kinhtedothi - Ngày 22/9, UBND TP Đà Nẵng cho biết vừa phê duyệt Đề án thí điểm khai thác, thu mua, chế biến và xuất khẩu cá nóc trên địa bàn trong thời gian 3 năm, từ 2021 đến 2023.
Công bố xuất khẩu 126 tấn gạo thơm sang châu Âu theo Hiệp định EVFTA
Công bố xuất khẩu 126 tấn gạo thơm sang châu Âu theo Hiệp định EVFTA
Kinhtedothi - Ngày 22/9, UBND tỉnh An Giang phối hợp với Bộ NN&PTNT tổ chức lễ công bố xuất khẩu lô hàng gạo thơm của 1 doanh nghiệp trên địa bàn sang châu Âu theo Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam - Liên minh châu Âu (EVFTA).
Hà Nội hỗ trợ Yên Bái kết nối giao thương - du lịch
Hà Nội hỗ trợ Yên Bái kết nối giao thương - du lịch
Kinhtedothi - Nhằm kết nối, kích cầu du lịch giai đoạn 2, từ ngày 22 - 25/9 Trung tâm Xúc tiến Đầu tư - Thương mại - Du lịch Hà Nội (HPA) tổ chức khảo sát, hợp tác xúc tiến quảng bá và phát triển du lịch, kết nối giao thương giữa TP Hà Nội với tỉnh Yên Bái.
Tín dụng mới tăng 4,81%, miễn giảm lãi suất với dư nợ 1,18 triệu tỷ đồng
Tín dụng mới tăng 4,81%, miễn giảm lãi suất với dư nợ 1,18 triệu tỷ đồng
Kinhtedothi - Thông tin mới được lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cập nhật tại cuộc họp báo kết quả hoạt động ngân hàng quý 3/2020 sáng nay (22/9) cho biết: Đến ngày 16/9/2020, tín dụng toàn hệ thống mới chỉ tăng 4,81% so với cuối năm 2019, tương đương chỉ hơn 1/2 mức tăng trưởng cùng kỳ năm trước (8,64%).
Đổi thay ở Thanh Oai
Đổi thay ở Thanh Oai
Kinhtedothi - Sau 10 năm triển khai chương trình xây dựng nông thôn mới (NTM), đến nay huyện Thanh Oai đã đủ điều kiện trình các cấp có thẩm quyền xem xét, công nhận huyện NTM năm 2020.
Tỷ giá USD hôm nay 22/9: Trung tâm và ngân hàng thương mại cùng bật tăng
Tỷ giá USD hôm nay 22/9: Trung tâm và ngân hàng thương mại cùng bật tăng
Kinhtedothi - Sáng nay (22/9), tỷ giá trung tâm cặp đồng tiền VND/USD bật tăng 9 đồng.
Bộ Công Thương điều tra chống bán phá giá với sản phẩm đường mía Thái Lan
Bộ Công Thương điều tra chống bán phá giá với sản phẩm đường mía Thái Lan
Kinhtedothi - Bộ Công Thương vừa ban hành quyết định khởi xướng điều tra áp dụng biện pháp chống bán phá giá, và chống trợ cấp đối với một số sản phẩm mía đường nhập khẩu từ Thái Lan.
Gạo Việt rộng đường sang châu Âu
Gạo Việt rộng đường sang châu Âu
Kinhtedothi - Theo Bộ NN&PTNT, sau khi Hiệp định Thương mại tự do Việt Nam – Liên minh châu Âu (EVFTA) chính thức có hiệu lực, xuất khẩu mặt hàng gạo trong nước đang có cơ hội lớn để gia tăng giá trị.
Nợ thuế lại... căng!
Nợ thuế lại... căng!
Kinhtedothi - Ảnh hưởng của dịch Covid-19; DN nợ tiền sử dụng đất, tiền thuê đất; một số đơn vị sản xuất lắp ráp ô tô trong nước chưa nộp thuế tiêu thụ đặc biệt kê khai phát sinh của tháng 5, tháng 6 chờ để được hưởng chính sách gia hạn nộp thuế… là những nguyên nhân khiến nợ thuế có chiều hướng tăng so với cuối năm 2019. Trong bối cảnh này, hàng loạt giải pháp đôn đốc thu nợ đã được cơ quan thuế tích cực triển khai.
Giá vàng hôm nay 22/9: Thị trường lao dốc do đồng bạc xanh bật tăng mạnh
Giá vàng hôm nay 22/9: Thị trường lao dốc do đồng bạc xanh bật tăng mạnh
Kinhtedothi - Sáng nay (22/9), giá vàng thế giới lao dốc khi đồng USD có phiên tăng mạnh giá trị trong giỏ thanh toán quốc tế.
Giá tiêu hôm nay 22/9: Nhích nhẹ 500 đồng/kg, nhu cầu cao đẩy giá tiêu thế giới tăng dần
Giá tiêu hôm nay 22/9: Nhích nhẹ 500 đồng/kg, nhu cầu cao đẩy giá tiêu thế giới tăng dần
Kinhtedothi - Giá tiêu hôm nay 22/9/2020 ở Tây Nguyên và miền Nam tăng nhẹ 500 đồng/kg một số nơi, cao nhất vẫn ở Bà Rịa - Vũng Tàu.