Trang chủ / Kinh tế / Thị trường

Mua hàng trực tuyến: Tiềm ẩn nhiều rủi ro

Lê Nam 23-03-2018 09:02
Kinhtedothi - Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam phát triển mạnh không chỉ thu hút DN trong nước đầu tư, khai thác mà có cả những “ông lớn” như Amazon, Lazada... tham gia. Tuy nhiên, do còn những lỗ hổng pháp lý, nếu người tiêu dùng (NTD) không tỉnh táo sẽ mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng.
 Hoạt động thanh toán điện tử ngày càng phổ biến trong người dân. Ảnh: Công Hùng
Đầy rẫy hàng nhái bán online
Thông qua TMĐT, người mua chỉ cần “lướt” mạng là mua được hàng hóa cần thiết. Số lượng người sử dụng hệ thống TMĐT để mua sắm đang tăng lên từng ngày. Kéo theo đó xuất hiện rất nhiều các trang mạng bán hàng giả, hàng nhái, thậm chí xuất hiện trên các trang TMĐT lớn như Lazada, Sendo, Vatgia, Muare... NTD khi tìm kiếm để mua đồng hồ, giày dép, đồ thời trang, công nghệ… không khó để bắt gặp hàng giả, hàng nhái được rao bán trên các trang TMĐT bởi mức giá rẻ hơn nhiều lần so với hàng thật. Thậm chí, nhiều cửa hàng bán sản phẩm trên trang TMĐT Sendo, Vatgia, Lazada còn công khai việc sản phẩm rao bán là fake (hàng nhái) hoặc super fake (nhái tinh vi).

Thực tế cho thấy, trong các tin rao bán sản phẩm đồng hồ của cửa hàng có tên donghosmile trên trang Muare, Vatgia, Sendo… có nhiều mẫu đồng hồ Mont Blanc được ghi là fake hoặc super fake bán với giá 1,1 triệu đồng/sản phẩm. Một cửa hàng khác cũng bán đồng hồ Rolex xà cừ La Mã, ghi là hàng fake bán giá 750.000 đồng, các loại đồng hồ mang nhãn hiệu Armani, Guess, Movado, Tissot… chỉ có giá chỉ vài trăm nghìn đồng đến hơn một triệu đồng/sản phẩm.
Trưởng phòng kinh doanh đại diện hãng đồng hồ RADO tại Việt Nam Mai Xuân Giang cho biết: “Đồng hồ fake tại Việt Nam được nhập chủ yếu từ Trung Quốc qua đường tiểu ngạch. Giá trị thực mỗi chiếc đồng hồ này chỉ từ 200.000 - 1.000.000 đồng/chiếc, trong khi đồng hồ RADO chính hãng loại rẻ nhất giá cũng đã lên đến 7 triệu đồng/chiếc.

Không chỉ đồng hồ, các mặt hàng thời trang khác như giầy, dép nhái nhãn mác cũng được bán online, cụ thể shop Xí Xọn bán dép xỏ ngón Converse ghi là hàng fake, giá 75.000 đồng; Pro Shop bán giày Converse Chuck II bán giày fake giá 360.000 đồng, trong khi giày chính hãng không dưới 1 triệu đồng; hàng loạt cửa hàng khác thì bán khăn, ví, đồng hồ, giày của nhãn hàng xa xỉ Burberry với giá từ 150.000 đồng/sản phẩm.

Cần quy định rõ ràng

Nói về vấn đề quản lý TMĐT, Phó Giám đốc Sở Công Thương Hà Nội Nguyễn Thanh Hải cho biết: Hiện nay, trên địa bàn Hà Nội có đến 5.259 website TMĐT của tổ chức, cá nhân đăng ký hoạt động. 37% DN đã có website phiên bản di động, 27% DN đã ứng dụng hỗ trợ bán hàng trên nền tảng di động. Tuy nhiên, hoạt động TMĐT trên môi trường mạng luôn tiềm ẩn nhiều nguy cơ, thách thức với cơ quan quản lý bởi các chủ thể hoạt động TMĐT bằng hành vi tương tác, giao dịch điện tử sẽ dễ dàng “xóa dấu vết”, cản trở việc thu thập chứng cứ điện tử trong những trường hợp vi phạm...

Phó Chủ tịch Hội Tiêu chuẩn và Bảo vệ NTD Việt Nam Nguyễn Mạnh Hùng chia sẻ: Khi mua hàng trên mạng, NTD bị rơi vào ma trận giữa trang web bán hàng được cấp phép và chưa được cấp phép, giữa loại hàng có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và hàng giả, hàng nhái, giữa món hàng ảo chỉ có trên hình ảnh và chất lượng thật… Công tác kiểm tra, giám sát loại hình kinh doanh này không hề đơn giản, khác hẳn phương thức thanh tra truyền thống. Bởi người mua hàng đa số là cá nhân không cần lấy hóa đơn, phương thức thanh toán trực tuyến lại đa dạng như thẻ VISA cá nhân, thẻ điện tử…

Thực tế, để ngăn chặn tình trạng lợi dụng TMĐT tiêu thụ hàng giả, hàng nhái, Bộ Công Thương cần quy định chặt chẽ loại hình kinh doanh này, để bảo vệ NTD khi mua hàng qua mạng. Bên cạnh đó, người dân chỉ nên mua những sản phẩm từ những địa chỉ uy tín, nói không với hàng giả, hàng nhái. Có như vậy mới có thể loại bỏ được những trang TMĐT bán hàng kém chất lượng.
Cái khó trong việc phát hiện và xử lý tình trạng này là hàng hóa mua bán trên mạng không “sờ, nắm” để kiểm tra được ngay mà người mua và có món hàng giả cụ thể, vì nếu không nơi kinh doanh sẽ chối bỏ hành vi buôn bán hàng giả. Chưa kể, hầu hết các giao dịch dạng này đều không có hóa đơn, chứng từ cụ thể nên công tác phát hiện, quản lý và xử lý càng trở nên khó khăn.

Phó Chủ tịch Hội Chống hàng giả và bảo vệ thương hiệu Hà Nội Phạm Bá Dục
TAG: bán hàng online Lazada Sendo Vatgia Muare thương mại điện tử
 
Tin khác
Giá thép xây dựng liên tục tăng, nghi vấn đầu cơ tăng giá?
Giá thép xây dựng liên tục tăng, nghi vấn đầu cơ tăng giá?
Kinhtedothi - Trong một tháng trở lại đây, các hãng thép nội địa liên tục điều chỉnh tăng giá bán thép. Có những thời điểm giá đã thiết lập kỷ lục mới, vượt ngưỡng 17.000 đồng/kg.
Bất động sản, chứng khoán tăng nóng, Ngân hàng Nhà nước tiếp tục yêu cầu kiểm soát tín dụng
Bất động sản, chứng khoán tăng nóng, Ngân hàng Nhà nước tiếp tục yêu cầu kiểm soát tín dụng
Kinhtedothi - Trước tình hình đầu tư trái phiếu xây dựng, kinh doanh bất động sản chiếm tỷ trọng cao; tín dụng mục đích đầu tư, kinh doanh chứng khoán tăng lớn... Ngân hàng Nhà nước (NHNN) yêu cầu các tổ chức tín dụng phải kiểm soát chặt tốc độ tăng của dư nợ để hạn chế rủi ro..
Chứng khoán hôm nay 10/5: Nhóm VN30 tưng bừng thanh khoản và tăng giá, VN-Index vọt cao
Chứng khoán hôm nay 10/5: Nhóm VN30 tưng bừng thanh khoản và tăng giá, VN-Index vọt cao
Kinhtedothi – Dịch bệnh gia tăng ở nhiều tỉnh thành phố trong những ngày qua, khiến tâm lý nhà đầu tư phần nào lo ngại ảnh hưởng đến thị trường cổ phiếu. Do đó, phiên sáng VN-Index rung lắc và đầu phiên, nhưng kết phiên tăng điểm tích cực. Phiên chiều lực cầu tiếp tục tăng mạnh trong nhóm cổ phiếu vốn hoá đã đẩy nhóm này tăng điểm mạnh hỗ trợ tích cực cho VN-Index nới biên độ tăng.
Giá xăng dầu ngày 10/5 duy trì đà tăng nhẹ
Giá xăng dầu ngày 10/5 duy trì đà tăng nhẹ
Kinhtedothi - Dữ liệu việc làm của Mỹ không đủ sức tạo lực cản kéo giá xăng dầu hôm nay đi xuống, ngược lại, nó càng củng cố thêm lòng tin của nhà đầu tư vào việc Mỹ sẽ triển khai quyết liệt hơn các gói hỗ trợ, kích thích kinh tế.
Giá thép xây dựng hôm nay 10/5: Trong nước ổn định, tăng trên sàn giao dịch Thượng Hải
Giá thép xây dựng hôm nay 10/5: Trong nước ổn định, tăng trên sàn giao dịch Thượng Hải
Kinhtedothi - Sau đợt tăng giá ngày 8/5, hôm nay (10/5), các thương hiệu thép trong nước đều giữ nguyên giá bán các sản phẩm của mình. Trong khi đó, trên sàn giao dịch Thượng Hải, giá thép đã tăng lên mức 6.012 Nhân dân tệ/tấn.
Giá vàng tiếp tục tăng phiên đầu tuần
Giá vàng tiếp tục tăng phiên đầu tuần
Kinhtedothi - Sáng nay (10/5), giá vàng thế giới tiếp tục tăng. Chuyên gia cho rằng việc làm tại Mỹ giảm so với kỳ vọng, trong khi đó gói cứu trợ kinh tế 1.900 tỷ đã được thực hiện.
Giá khẩu trang y tế, nước sát khuẩn vẫn bình ổn
Giá khẩu trang y tế, nước sát khuẩn vẫn bình ổn
Kinhtedothi - Dịch Covid-19 đang bùng phát trở lại, nhiều người dân đã lo lắng và đi mua khẩu trang y tế, nước rửa tay sát khuẩn. Tuy nhiên tại các điểm bán không xảy ra cảnh chen lấn mua tích trữ như trước đây, đặc biệt giá bán không tăng.
Giá lợn hơi hôm nay 10/5/2021: Cả 3 miền tiếp tục giảm
Giá lợn hơi hôm nay 10/5/2021: Cả 3 miền tiếp tục giảm
Kinhtedothi - Ghi nhận giá lợn hơi hôm nay 10/5, trên cả 3 miền tiếp tục giảm nhẹ, hiện được thu mua trong khoảng 67.000 - 72.000 đồng/kg.
Giá tiêu hôm nay 10/5: Nhận định cho giá tiêu tuần này, thị trường đang chờ đợi điều gì?
Giá tiêu hôm nay 10/5: Nhận định cho giá tiêu tuần này, thị trường đang chờ đợi điều gì?
Kinhtedothi - Giá tiêu hôm nay 10/5 trong khoảng 65.000 - 68.500 đồng/kg. Các chuyên gia dự báo, sắp tới khi con số chính thức về sản lượng tiêu vụ mới, cộng với dòng tiền xuất khẩu quay trở lại sẽ giúp giá tiêu khởi sắc hơn.
Giá cà phê hôm nay 10/5: Kịch bản nào cho cà phê tuần này?
Giá cà phê hôm nay 10/5: Kịch bản nào cho cà phê tuần này?
Kinhtedothi - Giá cà phê hôm nay 10/5 trong khoảng 33.300 - 34.100 đồng/kg. Ngay tuần đầu tiên của tháng 5/2021, giá cà phê Robusta trên sàn London đã tăng ở mức cao nhất tính từ 8 tháng trở lại đây.
[Tiếng dân] Để cho các thương hiệu của Hà Nội bay xa, bay cao
[Tiếng dân] Để cho các thương hiệu của Hà Nội bay xa, bay cao
Kinhtedothi - Việc UBND TP Hà Nội vừa ban hành quyết định cho phép các đơn vị sử dụng địa danh địa phương để đăng ký bảo hộ nhãn hiệu tập thể thực sự là tin vui đối với người lao động. Việc các sản phẩm nổi tiếng của Hà Nội có nhãn hiệu tập thể, được dán tem nhãn sẽ giúp cho việc tiêu thụ dễ dàng hơn.