Trang chủ / Bất động sản / Thị trường

Nhân viên bất động sản chạy đua doanh số: Bám công trường chờ khách

Vân Hằng 12-06-2018 08:08
Kinhtedothi - Đến hẹn lại lên, bước vào cuộc đua khốc liệt về doanh số, dân môi giới bất động sản (BĐS) lại huy động tối đa nguồn lực "đổ bộ" ra công trường dự án để lôi kéo khách hàng.

Chiêu thức tuy cũ nhưng được nâng tầm khi được đội ngũ nhân viên kinh doanh (sale) cam kết phục vụ xuyên ngày, đêm.

Lượng giao dịch tăng đột biến?
Tâm lý của số đông khách hàng trước khi xuống tiền sở hữu căn hộ thường thực địa trước công trường dự án để tìm hiểu. Có cầu ắt có cung, ở đâu tập trung đông người mua nhà, ở đó có lực lượng hùng hậu sale BĐS có mặt, chăm sóc cặn kẽ đến… tận chân răng. Thậm chí, nếu khách hàng có nhu cầu, những “cò” này sẵn sàng đến tận nhà tư vấn tại chỗ, bất kể ngày đêm.

Nhân viên kinh doanh bất động sản chờ khách bên ngoài một công trường trên đường Lê Văn Lương. Ảnh: Phạm Hùng.

Dự án Cầu Giấy Center Point (110 Cầu Giấy) đang được chào bán độc quyền rầm rộ bởi hệ thống siêu thị dự án STDA (CENLAND). Ngay dưới chân công trình, một lượng lớn nhân viên kinh doanh của sàn phân phối thay phiên nhau “cắm chốt” từ sáng đến chiều để hỗ trợ thông tin cho khách hàng… ngay tại vỉa hè. Chỉ với vài bộ bàn ghế, mô hình sàn phân phối nhỏ ngay lập tức hình thành. Kẻ bán – người mua nhộn nhịp trò chuyện, chiếm lối đi của người đi bộ.
Nhác thấy bóng dáng các gia đình có nhu cầu muốn xem nhà, đội sale sà ngay xuống đường quây khách. Vào ngày 10/5, trong vai khách hàng, khi vừa ngỏ lời tìm hiểu dự án, chúng tôi bị bủa vây bởi các nhân viên của sàn giao dịch trên. Thời điểm đó, cũng có 2 tốp gia đình khác có nhu cầu được tư vấn. Do đoạn vỉa hè sát dự án có diện tích khá nhỏ (dưới 3m) nên khách hàng bị nhân viên môi giới dồn tràn xuống mặt đường, gây mất an toàn giao thông.
Sau một thời gian chèo kéo, cuối cùng chúng tôi được người tên Thắng, tự xưng là nhân viên thuộc sàn CENLAND dẫn đi tham quan trực tiếp dự án đã xây đến tầng 8 và tư vấn nhiệt tình về số tầng, hướng căn hộ phù hợp phong thủy. Cuối cùng, nhân viên này nhấn mạnh: “Căn 19A6 (diện tích 78m2) mà em tư vấn cho chị có ban công Đông Nam cực thoáng mát. Bên em cam kết giá rẻ nhất nhờ có suất ngoại giao (33 triệu đồng/m2 - PV). Trong khi, đa phần các căn tại đây đều đang rao bán với mức 37 triệu đồng/m2. Chị nên giữ chỗ đặt cọc luôn 30 triệu đồng. Bởi, chất lượng căn hộ 5 sao nên rất nhiều khách quan tâm. Chỉ tính riêng sáng nay, em đã giao dịch được 20 căn (?!). Chị không mua nhanh sẽ hết” – “cò” Thắng quả quyết.
Cùng chung cảnh tượng, tại chân công trường dự án K35 – TM (35 Tân Mai – Hoàng Mai), các sale của Tổng Công ty CP BĐS Nhà đẹp giá rẻ cũng cấp tập “vẫy” khách hàng. Theo sự tư vấn nhiệt tình của những "cò" này, mua nhà phải tính đến bài toán lợi ích. Cùng nằm trên trục đường Tân Mai, tiện ích tương đương nhau nhưng Mandarin Garden 2 có giá cao ngất ngưởng (33 triệu đồng/m2). Ngược lại, dự án K35 – TM (phân cấp cho cán bộ quân đội) mức giá cực mềm: chỉ từ 20 triệu đồng/m2 cộng giá chênh (giao động 300 - 600 triệu đồng).
10 hỏi nhưng… 1 mua
Bình luận về thực tế trên, theo ông Nguyễn Thế Long – Giám đốc sàn Hải Thịnh (Nam Từ Liêm – Hà Đông), người mua nhà đến tận công trình với mục đích tham quan vị trí, nghe ngóng là chính chứ hiếm khi xuống tiền mua – bán. Lực lượng sale nằm vùng dự án chủ yếu chỉ nhằm thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (tên tuổi, số điện thoại, địa chỉ) để duy trì chăm sóc, chốt hàng về sau chứ không kỳ vọng bán được ngay. “Thứ Bảy, Chủ nhật, đội sale thường tập trung với tần suất cao nhất về mặt thời gian lẫn nhân sự. Số lượng lên đến vài chục người túc trực từ sáng đến tối nhưng lắm lúc chẳng có khách. Ngược lại, có thời điểm ít nhân viên, khách hàng lại ồ ạt đến xem. Tỷ lệ hên, xui cao nên đòi hỏi phải kiên trì may ra mới bán được một căn” – vị Giám đốc này chia sẻ.

Nhân viên kinh doanh bất động sản giới thiệu dự án cho khách hàng ngay tại công trường. 

Ảnh: Phạm Hùng

Giới chuyên gia BĐS cũng nhận định, thời thế đã thay đổi, niềm tin của khách hàng suy giảm cộng với thị trường trầm lắng, buộc chủ đầu tư phải tìm mọi cách lôi kéo khách hàng. Những chiêu thức bán BĐS phổ biến như “bán rong” khắp phố phường Hà Nội hoặc các trang mua bán, tin nhắn, email đã bớt nhiệt. Hiện tại, các DN BĐS đang xoay xở với cách tiếp cận “mặt đối mặt”. Tuy nhiên, các sàn BĐS hiện nay có quy mô rất lớn, từ 500 – 700 nhân viên môi giới thậm chí trên 1.000 người và được tổ chức mô phỏng theo dạng bán hàng đa cấp với nhiều thông tin sôi động “ảo” về thị trường. Nếu người mua nhà không cẩn thận rất dễ rơi vào bẫy ma trận đám đông, lo sợ không mua sẽ cạn hàng.
Cùng chiều suy nghĩ, ông Nguyễn Văn Đực - Phó Chủ tịch Hiệp hội BĐS TP Hồ Chí Minh cho rằng, khách hàng giờ là “thượng đế”, họ muốn “chốt” sản phẩm bất cứ đâu, sàn phân phối tự động linh hoạt theo là tất yếu. “Những DN BĐS quyết định bố trí nhân viên sale bám công trường dự án, trung tâm thương mại, khu vui chơi… thể hiện sự sáng tạo khi tăng cơ hội được tiếp xúc khách hàng. Với dự án hình thành trong tương lai, khách đang có nhu cầu, giờ có điều kiện nghiên cứu kỹ càng mọi lúc, mọi nơi, tỷ lệ xuống tiền cũng dễ hơn. Chính vì vậy, giao dịch thành công ở các tốp sale bán hàng ngay chân công trường là có. Song, con số 20 giao dịch được chốt trong một buổi sáng thì không đáng tin” – ông Đực khẳng định.

TAG: bất động sản thị trường Chạy đua môi giới
 
Tin khác
Bất động sản khu vực trung tâm: Đắt xắt ra miếng
Bất động sản khu vực trung tâm: Đắt xắt ra miếng
Kinhtedothi - Sở hữu sự khan hiếm và những đẳng cấp khác biệt, phân khúc bất động sản khu vực trung tâm luôn có một sức hấp dẫn bền vững và gần như không phải chịu những tác động xấu như các khu vực khác.
Mở bán chính thức đất nền Hot nhất 2019 – Uông Bí New City
Mở bán chính thức đất nền Hot nhất 2019 – Uông Bí New City
Kinhtedothi - Sở hữu vị trí độc tôn ôm trọn khu Vincom+ Uông Bí, cùng hệ thống tiện ích đẳng cấp, pháp lý đầy đủ, hạ tầng hoàn thiện và mức giá hấp dẫn, Uông Bí New City hứa hẹn là dự án được khách hàng săn đón nhất trên thị trường đầu tư bất động sản năm 2019.
Lợi thế biển Cam Ranh thành miền đất nghỉ dưỡng cao cấp?
Lợi thế biển Cam Ranh thành miền đất nghỉ dưỡng cao cấp?
Kinhtedothi - Bên cạnh yếu tố tự nhiên làm nức lòng bao du khách, đặc biệt là khách quốc tế, việc cơ sở hạ tầng ngày càng hoàn thiện, cộng thêm kế hoạch thúc đẩy du lịch nghỉ dưỡng cao cấp từ chính quyền địa phương, Cam Ranh – Khánh Hoà đang là “điểm đến” của nhiều nhà đầu tư BĐS nhạy bén.
Phó Tổng Giám đốc Công ty Đất Lành, Chuyên gia về BĐS Nguyễn Văn Đực: Lơ lửng “quả bom” đất công
Phó Tổng Giám đốc Công ty Đất Lành, Chuyên gia về BĐS Nguyễn Văn Đực: Lơ lửng “quả bom” đất công
Kinhtedothi - Câu chuyện dự án bất động sản mọc lên trên đất công đang gây ra những xáo trộn to lớn trên thị trường bất động sản nói riêng và tình hình kinh tế nói chung. Về vấn đề này, chúng tôi đã có một cuộc trao đổi với ông Nguyễn Văn Đực - Phó Tổng Giám đốc Công ty Đất Lành, Chuyên gia về BĐSrn
Thị trường bất động sản TP Hồ Chí Minh năm 2019: Rủi ro chực chờ
Thị trường bất động sản TP Hồ Chí Minh năm 2019: Rủi ro chực chờ
Kinhtedothi - Thị trường bất động sản TP Hồ Chí Minh 2019 có rất nhiều dấu hiệu cho thấy sẽ không mấy sáng sủa. Nhiều chuyên gia chỉ ra 3 nhóm vấn đề: Nguồn cung hàng hóa mất cân đối nghiêm trọng; “quả bom” dự án bất động sản mọc lên trên đất công tiềm ẩn nhiều rủi ro cho nhà đầu tư và giá bất động sản đang ngày càng cao, thoát ly sức mua của thị trường.
Không phải 'dành cả thanh xuân', mua nhà giờ đơn giản hơn nhiều
Không phải "dành cả thanh xuân", mua nhà giờ đơn giản hơn nhiều
Kinhtedothi - Thay vì phải đợi chờ nhiều năm “cân đo đong đếm” tiết kiệm tiền, từ giờ, các gia đình trẻ đã có thể chạm tay rất gần đến “tổ ấm trong mơ” của riêng mình.
Tưng bừng ngày khai trương TTTM đẳng cấp Sun Plaza Ancora
Tưng bừng ngày khai trương TTTM đẳng cấp Sun Plaza Ancora
Kinhtedothi - Sự kiện khai trương chính thức trung tâm thương mại (TTTM) Sun Plaza Ancora (Số 3 Lương Yên, Hai Bà Trưng, Hà Nội) ngày 11/1/2019 đã thu hút hàng ngàn người đến tham quan, mua sắm. Sự sang trọng, tinh tế trong từng chi tiết của TTTM đẳng cấp 5 sao này gây ấn tượng mạnh với khách hàng, ngay cả với chính cư dân tổ hợp căn hộ cao cấp Sun Grand City Ancora Residence.
2019: Chọn shophouse vị trí nào để nhân đôi lợi nhuận?
2019: Chọn shophouse vị trí nào để nhân đôi lợi nhuận?
Kinhtedothi - Vị trí vốn được coi là yếu tố thượng tôn, quyết định cho giá trị của bất động sản. Với đặc thù của shophouse, tầm ảnh hưởng của vị trí càng lớn, thậm chí còn tác động đến khả năng sinh tồn của dòng sản phẩm này.
30 dự án vi phạm pháp luật về đất đai ở Đà Nẵng
30 dự án vi phạm pháp luật về đất đai ở Đà Nẵng
Kinhtedothi - TP Đà Nẵng có 30 dự án, khu đất vi phạm pháp luật trong sử dụng đất, trong đó chủ yếu là chậm đưa đất vào sử dụng theo quyết định được giao.
Lý giải xu hướng tiền nên vào biệt thự nghỉ dưỡng NovaHills Mũi Né
Lý giải xu hướng tiền nên vào biệt thự nghỉ dưỡng NovaHills Mũi Né
Kinhtedothi - Bất động sản nghỉ dưỡng tại Mũi Né, Phan Thiết đang tạo sức thu hút lớn trong giới đầu tư. Để lý giải xu hướng này thật ra không quá khó do sản phẩm đầu tư ở thị trường Phan Thiết có mức giá còn thấp, tiềm năng gia tăng giá trị cao. Nếu như mỗi căn biệt thự ven biển ở Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc có giá trung bình từ 15-30 tỷ đồng thì ở Mũi Né chỉ vài tỷ đồng là nhà đầu tư có thể sở hữu.
Kiểm tra phản ánh về sai phạm tại dự án bất động sản ở TP Hồ Chí Minh
Kiểm tra phản ánh về sai phạm tại dự án bất động sản ở TP Hồ Chí Minh
Kinhtedothi - Phó Thủ tướng thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình giao Thanh tra Chính phủ phối hợp với các cơ quan liên quan kiểm tra phản ánh thông tin của báo chí về sai phạm tại dự án bất động sản tại số 33 Nguyễn Du và 34-36-42 đường Chu Mạnh Trinh, phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh.