Trang chủ / Bất động sản / Thị trường

Nhân viên bất động sản chạy đua doanh số: Bám công trường chờ khách

Vân Hằng 12-06-2018 08:08
Kinhtedothi - Đến hẹn lại lên, bước vào cuộc đua khốc liệt về doanh số, dân môi giới bất động sản (BĐS) lại huy động tối đa nguồn lực "đổ bộ" ra công trường dự án để lôi kéo khách hàng.

Chiêu thức tuy cũ nhưng được nâng tầm khi được đội ngũ nhân viên kinh doanh (sale) cam kết phục vụ xuyên ngày, đêm.

Lượng giao dịch tăng đột biến?
Tâm lý của số đông khách hàng trước khi xuống tiền sở hữu căn hộ thường thực địa trước công trường dự án để tìm hiểu. Có cầu ắt có cung, ở đâu tập trung đông người mua nhà, ở đó có lực lượng hùng hậu sale BĐS có mặt, chăm sóc cặn kẽ đến… tận chân răng. Thậm chí, nếu khách hàng có nhu cầu, những “cò” này sẵn sàng đến tận nhà tư vấn tại chỗ, bất kể ngày đêm.

Nhân viên kinh doanh bất động sản chờ khách bên ngoài một công trường trên đường Lê Văn Lương. Ảnh: Phạm Hùng.

Dự án Cầu Giấy Center Point (110 Cầu Giấy) đang được chào bán độc quyền rầm rộ bởi hệ thống siêu thị dự án STDA (CENLAND). Ngay dưới chân công trình, một lượng lớn nhân viên kinh doanh của sàn phân phối thay phiên nhau “cắm chốt” từ sáng đến chiều để hỗ trợ thông tin cho khách hàng… ngay tại vỉa hè. Chỉ với vài bộ bàn ghế, mô hình sàn phân phối nhỏ ngay lập tức hình thành. Kẻ bán – người mua nhộn nhịp trò chuyện, chiếm lối đi của người đi bộ.
Nhác thấy bóng dáng các gia đình có nhu cầu muốn xem nhà, đội sale sà ngay xuống đường quây khách. Vào ngày 10/5, trong vai khách hàng, khi vừa ngỏ lời tìm hiểu dự án, chúng tôi bị bủa vây bởi các nhân viên của sàn giao dịch trên. Thời điểm đó, cũng có 2 tốp gia đình khác có nhu cầu được tư vấn. Do đoạn vỉa hè sát dự án có diện tích khá nhỏ (dưới 3m) nên khách hàng bị nhân viên môi giới dồn tràn xuống mặt đường, gây mất an toàn giao thông.
Sau một thời gian chèo kéo, cuối cùng chúng tôi được người tên Thắng, tự xưng là nhân viên thuộc sàn CENLAND dẫn đi tham quan trực tiếp dự án đã xây đến tầng 8 và tư vấn nhiệt tình về số tầng, hướng căn hộ phù hợp phong thủy. Cuối cùng, nhân viên này nhấn mạnh: “Căn 19A6 (diện tích 78m2) mà em tư vấn cho chị có ban công Đông Nam cực thoáng mát. Bên em cam kết giá rẻ nhất nhờ có suất ngoại giao (33 triệu đồng/m2 - PV). Trong khi, đa phần các căn tại đây đều đang rao bán với mức 37 triệu đồng/m2. Chị nên giữ chỗ đặt cọc luôn 30 triệu đồng. Bởi, chất lượng căn hộ 5 sao nên rất nhiều khách quan tâm. Chỉ tính riêng sáng nay, em đã giao dịch được 20 căn (?!). Chị không mua nhanh sẽ hết” – “cò” Thắng quả quyết.
Cùng chung cảnh tượng, tại chân công trường dự án K35 – TM (35 Tân Mai – Hoàng Mai), các sale của Tổng Công ty CP BĐS Nhà đẹp giá rẻ cũng cấp tập “vẫy” khách hàng. Theo sự tư vấn nhiệt tình của những "cò" này, mua nhà phải tính đến bài toán lợi ích. Cùng nằm trên trục đường Tân Mai, tiện ích tương đương nhau nhưng Mandarin Garden 2 có giá cao ngất ngưởng (33 triệu đồng/m2). Ngược lại, dự án K35 – TM (phân cấp cho cán bộ quân đội) mức giá cực mềm: chỉ từ 20 triệu đồng/m2 cộng giá chênh (giao động 300 - 600 triệu đồng).
10 hỏi nhưng… 1 mua
Bình luận về thực tế trên, theo ông Nguyễn Thế Long – Giám đốc sàn Hải Thịnh (Nam Từ Liêm – Hà Đông), người mua nhà đến tận công trình với mục đích tham quan vị trí, nghe ngóng là chính chứ hiếm khi xuống tiền mua – bán. Lực lượng sale nằm vùng dự án chủ yếu chỉ nhằm thu thập thông tin khách hàng tiềm năng (tên tuổi, số điện thoại, địa chỉ) để duy trì chăm sóc, chốt hàng về sau chứ không kỳ vọng bán được ngay. “Thứ Bảy, Chủ nhật, đội sale thường tập trung với tần suất cao nhất về mặt thời gian lẫn nhân sự. Số lượng lên đến vài chục người túc trực từ sáng đến tối nhưng lắm lúc chẳng có khách. Ngược lại, có thời điểm ít nhân viên, khách hàng lại ồ ạt đến xem. Tỷ lệ hên, xui cao nên đòi hỏi phải kiên trì may ra mới bán được một căn” – vị Giám đốc này chia sẻ.

Nhân viên kinh doanh bất động sản giới thiệu dự án cho khách hàng ngay tại công trường. 

Ảnh: Phạm Hùng

Giới chuyên gia BĐS cũng nhận định, thời thế đã thay đổi, niềm tin của khách hàng suy giảm cộng với thị trường trầm lắng, buộc chủ đầu tư phải tìm mọi cách lôi kéo khách hàng. Những chiêu thức bán BĐS phổ biến như “bán rong” khắp phố phường Hà Nội hoặc các trang mua bán, tin nhắn, email đã bớt nhiệt. Hiện tại, các DN BĐS đang xoay xở với cách tiếp cận “mặt đối mặt”. Tuy nhiên, các sàn BĐS hiện nay có quy mô rất lớn, từ 500 – 700 nhân viên môi giới thậm chí trên 1.000 người và được tổ chức mô phỏng theo dạng bán hàng đa cấp với nhiều thông tin sôi động “ảo” về thị trường. Nếu người mua nhà không cẩn thận rất dễ rơi vào bẫy ma trận đám đông, lo sợ không mua sẽ cạn hàng.
Cùng chiều suy nghĩ, ông Nguyễn Văn Đực - Phó Chủ tịch Hiệp hội BĐS TP Hồ Chí Minh cho rằng, khách hàng giờ là “thượng đế”, họ muốn “chốt” sản phẩm bất cứ đâu, sàn phân phối tự động linh hoạt theo là tất yếu. “Những DN BĐS quyết định bố trí nhân viên sale bám công trường dự án, trung tâm thương mại, khu vui chơi… thể hiện sự sáng tạo khi tăng cơ hội được tiếp xúc khách hàng. Với dự án hình thành trong tương lai, khách đang có nhu cầu, giờ có điều kiện nghiên cứu kỹ càng mọi lúc, mọi nơi, tỷ lệ xuống tiền cũng dễ hơn. Chính vì vậy, giao dịch thành công ở các tốp sale bán hàng ngay chân công trường là có. Song, con số 20 giao dịch được chốt trong một buổi sáng thì không đáng tin” – ông Đực khẳng định.

TAG: bất động sản thị trường Chạy đua môi giới
 
Tin khác
Savills phân phối độc quyền quỹ căn giới hạn tại Lancaster Hà Nội
Savills phân phối độc quyền quỹ căn giới hạn tại Lancaster Hà Nội
Kinhtedothi - Từ tháng 4/2019, Savills Việt Nam độc quyền tổng hợp phân phối quỹ căn hộ riêng và giới hạn của tòa nhà Lancaster Hà Nội. Tòa nhà đã đi vào hoạt động ổn định và khai thác cho thuê sinh lời từ năm 2013.
Kinh doanh dịch vụ du lịch ở Phú Quốc: Thiên thời, địa lợi
Kinh doanh dịch vụ du lịch ở Phú Quốc: Thiên thời, địa lợi
Kinhtedothi - Đảo Ngọc Phú Quốc có cơ hội lớn để trở thành một Hawaii không chỉ của Việt Nam mà còn của châu Á, khi đang được bổ sung các dự án thực sự ấn tượng, hứa hẹn sớm cung cấp chuỗi dịch vụ du lịch, mua sắm, giải trí hấp dẫn chưa từng có cho du khách.
TP Hồ Chí Minh: Thủ tục xây nhà cho người nghèo khó hơn thủ tục xây nhà cho người giàu!
TP Hồ Chí Minh: Thủ tục xây nhà cho người nghèo khó hơn thủ tục xây nhà cho người giàu!
Kinhtedothi - Theo ông Nguyễn Văn Đực, Phó Tổng Giám đốc Công ty Đất Lành nhận định, thủ tục hành chính rườm ra trong khi lợi nhuận thấp, rủi ro cao, khiến hầu hết các doanh nghiệp bất động sản chùn chân khi thực hiện dự án xây dựng nhà ở tập thể cho công nhân trong khu công nghiệp (KCN), khu chế xuất (KCX).
NovaWorld Hồ Tràm – Đại đô thị du lịch nghỉ dưỡng giải trí sắp ra mắt
NovaWorld Hồ Tràm – Đại đô thị du lịch nghỉ dưỡng giải trí sắp ra mắt
Kinhtedothi - Sau khi giới thiệu mô hình đại đô thị du lịch nghỉ dưỡng giải trí mới tại Phan Thiết, Tập đoàn Novaland sắp công bố thêm dự án NovaWorld Hồ Tràm
Cư dân dự án Northern Diamond mua nhà trúng xe sang
Cư dân dự án Northern Diamond mua nhà trúng xe sang
Kinhtedothi - Kết quả bốc thăm chương trình “Vui tân gia, nhận quà may mắn", nhiều khách hàng mua căn hộ tại dự án Northern Diamond Long Biên đã nhận được những phần quà bốc thăm giá trị lớn, trong đó giải đặc biệt là một chiếc ô tô Mazda 3 trị giá gần 700 triệu đồng cũng đã tìm được chủ nhân trong buổi lễ.
Nới cơ chế để hút nguồn lực xã hội hóa
Nới cơ chế để hút nguồn lực xã hội hóa
Kinhtedothi - Trao đổi với Kinh tế & Đô thị, TS.KTS Hoàng Hữu Phê - chuyên gia quy hoạch quản lý đô thị cho rằng, cần phải mở rộng cơ chế thu hút các nguồn lực xã hội hóa trong đầu tư nhà ở cho công nhân.
Khan hiếm nhà ở cho công nhân
Khan hiếm nhà ở cho công nhân
Kinhtedothi - Thống kê của Ban Quản lý các Khu công nghiệp và chế xuất (KCN&CX) Hà Nội, hiện nay có khoảng trên 140.000 công nhân, người lao động trực tiếp làm việc tại các nhà máy, xí nghiệp trên địa bàn TP.
 Dự án Việt Phát South City ra mắt
Dự án Việt Phát South City ra mắt
Kinhtedothi - Dự án Việt Phát South City chính thức được ra mắt, giới thiệu tới khách hàng các sản phẩm nhà liền vào ngày 25/5. Với mức tài chính vừa phải, dự án hứa hẹn là một sản phẩm được người dân mong đợi, ủng hộ, thu hút sự quan tâm chú ý của các nhà đầu tư bất động sản.
5 thay đổi tuyệt vời khi sống tại Vinhomes Smart City
5 thay đổi tuyệt vời khi sống tại Vinhomes Smart City
Kinhtedothi - Shopping không cần tiền mặt; trẻ nhỏ vui chơi mà không lo bị mất an toàn; nhanh chóng mở cửa cho khách lên căn hộ qua hệ thống Intercom… là những thay đổi tưởng chừng như nhỏ, nhưng thực tế lại vô cùng hữu ích khi sống tại Vinhomes Smart City.
Bình Thuận hướng đến mục tiêu trở thành một trong những điểm đến hàng đầu
Bình Thuận hướng đến mục tiêu trở thành một trong những điểm đến hàng đầu
Kinhtedothi - Trước nhận định “các sản phẩm du lịch còn khá đơn điệu”, tỉnh Bình Thuận đã và đang nỗ lực để đề ra các giải pháp, đặt mục tiêu cụ thể hơn để phát triển du lịch theo hướng bền vững, dài hạn.
FLC Green Apartment tưng bừng chào đón những cư dân đầu tiên
FLC Green Apartment tưng bừng chào đón những cư dân đầu tiên
Kinhtedothi - ”Hào hứng mong chờ và vỡ òa hạnh phúc” là tâm trạng chung của những cư dân đầu tiên nhận bàn giao chìa khóa căn hộ mơ ước tại dự án FLC Green Aprartment trong sáng ngày 19/5/2019 tại sảnh tầng 1 dự án, số 18A, Phạm Hùng, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội.rn“Bùng nổ” quà tặng