EVNHANOI đã miễn giảm gần 900 tỷ đồng tiền điện cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19
EVNHANOI đã miễn giảm gần 900 tỷ đồng tiền điện cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19
Kinhtedothi - Thực hiện Quyết định số 2698/BCT-ĐTĐL ngày 16/4/2020 của Bộ Công Thương và chỉ đạo từ Tập đoàn Điện lực Việt Nam, Tổng Công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) đã thực hiện giảm giá bán điện, giảm tiền điện cho các khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 trên địa bàn TP Hà Nội. Tính đến ngày 31/07/2020, đã có hơn 2,4 triệu khách hàng được hỗ trợ miễn, giảm tiền điện với tổng số tiền gần 900 tỷ đồng.
Hơn 6.000 trường hợp sai lệch chỉ số công tơ điện
Hơn 6.000 trường hợp sai lệch chỉ số công tơ điện
Kinhtedothi - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa công bố kết quả kiểm tra của đoàn công tác liên ngành về công tác ghi chỉ số, lập hóa đơn tiền điện và giải quyết kiến nghị của khách hàng trong thời gian vừa qua.
[Infographic] Bí quyết tiết kiệm điện trong mùa nắng nóng
[Infographic] Bí quyết tiết kiệm điện trong mùa nắng nóng
Kinhtedothi - Mùa nắng nóng, lượng điện tiêu thụ và sản xuất tăng cao, việc sử dụng các thiết bị điện sao cho tiết kiệm là biện pháp hữu hiệu cho gia đình và cho ngành điện.
Tiền điện tăng phi mã: Thêm những bất cập cần điều chỉnh
Tiền điện tăng phi mã: Thêm những bất cập cần điều chỉnh
Kinhtedothi - Nhiều khách hàng ở các tỉnh, thành phản ánh, hóa đơn tiền điện thời gian nắng nóng vừa qua tăng cao, thậm chí tăng gấp đôi, gấp ba, cá biệt có trường hợp chỉ số điện tăng gấp 33 lần so với những tháng trước.
Xung quanh thông tin \'EVN tự ý sửa hóa đơn điện của khách hàng\': Chỉ là tin đồn thất thiệt!
Xung quanh thông tin \"EVN tự ý sửa hóa đơn điện của khách hàng\": Chỉ là tin đồn thất thiệt!
Kinhtedothi - Khách hàng có thể tự đối chiếu và tính toán tiền điện trên website. Do vậy, không có chuyện EVN tự sửa hóa đơn điện của khách hàng. Hóa đơn là theo mức tiêu thụ điện, chốt chỉ số đúng ngày, cũng như tuân thủ theo đúng quy định.
EVN: Khó nhập nhèm, khách hàng tự đối chiếu và tính toán tiền điện
EVN: Khó nhập nhèm, khách hàng tự đối chiếu và tính toán tiền điện
Kinhtedothi - Hóa đơn tiền điện của nhiều hộ gia đình tăng cao, nhất là trong lúc ảnh hưởng của dịch Covid-19 khiến nhiều người bức xúc. Tuy nhiên, biên lai tính tiền điện được thực hiện theo Quyết định 648 có hiệu lực từ 2019 của Bộ Công Thương. Khách hàng có thể tự đối chiếu và tính toán tiền điện trên website, không có chuyện nhập nhèm hóa đơn...
Chưa giảm giá tiền điện tháng 3/2020
Chưa giảm giá tiền điện tháng 3/2020
Kinhtedothi - Liên quan đến việc hóa đơn tiền điện tháng 3/2020 bất ngờ tăng cao, cũng như chưa có quyết định chính thức giảm giá điện do ảnh hưởng của dịch Covid-19, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã có lý giải nguyên nhân về vấn đề này.
EVN đề xuất hỗ trợ 100% tiền điện chống Covid-19 cho các khu cách ly
EVN đề xuất hỗ trợ 100% tiền điện chống Covid-19 cho các khu cách ly
Kinhtedothi - EVN đề xuất hỗ trợ 100% tiền điện đối với các cơ sở khám chữa và khu cách ly tập trung, 50% với các cơ sở khám chữa bệnh thực hiện khám, xét nghiệm, điều trị bệnh nhân nghi ngờ hoặc mắc Covid-19.
EVN chọn phương án tối ưu hóa đơn tiền điện
EVN chọn phương án tối ưu hóa đơn tiền điện
Kinhtedothi - Sau 1 tháng diễn ra bình chọn trực tuyến đã có tổng cộng 76.182 lượt bình chọn trên toàn quốc. Mẫu hóa đơn thu tiền điện số 4 đã thu hút số lượt tham gia chọn cao nhất với trên 24.167 phiếu bình chọn, chiếm tỷ lệ 31,7\%.
43\% khách hàng sử dụng điện thanh toán không dùng tiền mặt
43\% khách hàng sử dụng điện thanh toán không dùng tiền mặt
Kinhtedothi - 100\% các đơn vị của ngành Điện đã hợp tác với hầu hết các ngân hàng và Kho bạc Nhà nước trong dịch vụ thu tiền điện, đồng thời mở rộng hợp tác với các tổ chức trung gian thanh toán như: ECPay, Payoo, Momo, VNPay, Zalopay, Viettel, VNPost, Napas… để cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian (bằng tiền mặt/qua ví điện tử).