Trang chủ / Công nghệ / Sản phẩm số

Tiện lợi như dịch vụ điện online

Minh Thu 23-02-2021 09:54
Kinhtedothi - Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến hết sức phức tạp như hiện nay, thì việc ngồi tại nhà nhưng vẫn được đáp ứng 100% yêu cầu về dịch vụ điện là một trong những ưu điểm trong công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) mang đến cho khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô.
 
Với mục tiêu mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng, nhiều năm qua, thực hiện chủ trương của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), EVNHANOI đã triển khai đồng thời hàng loạt các dịch vụ điện trực tuyến cho khách hàng sử dụng điện Thủ đô. Khách hàng chỉ cần truy cập vào website chăm sóc khách hàng của EVNHANOI tại địa chỉ: htttp://cskh.evnhanoi.com.vn; Cổng dịch vụ công Quốc gia: http://dichvucong.gov.vn; Cổng giao tiếp điện tử TP. Hà Nội: http://hanoi.gov.vn là có thể đăng ký các dịch vụ điện trực tuyến, như: cấp điện hạ áp, trung áp, thay đổi công suất, đổi chủ thể, gia hạn, chấm dứt hợp đồng mua bán điện; tạm ngừng sử dụng điện, thanh toán tiền điện…

 

EVNHANOI cung cấp dịch vụ điện trên Cổng dịch vụ công Quốc gia
Bên cạnh đó, EVNHANOI cũng đa dạng các kênh truyền thông trên nền tảng số để tiếp nhận và tra cứu thông tin như trang thông tin chính thức EVNHANOI trên ứng dụng Zalo, Chatbot trả lời tự động tích hợp trên nền tảng Facebook Messenger, ứng dụng EVNHANOI CSKH sử dụng trên hệ điều hành iOS và Android.

 Trang EVNHANOI trên ứng dụng Zalo

Không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi đăng ký các dịch vụ điện, EVNHANOI còn cung cấp giải pháp thanh toán tiền điện mọi lúc, mọi nơi, an toàn và không cần giao dịch tiền mặt. Để thanh toán tiền điện trực tuyến, ngoài hình thức thanh toán trên các website đã nêu ở trên, khách hàng còn có thể sử dụng Mobile/SMS banking, Internet banking hoặc thanh toán qua ví điện tử như Viettel (Bank plus), VNPay, Payoo, M-Service, ECPay…;

 Các ngân hàng và tổ chức thanh toán trung gian có hợp tác với EVNHANOI
Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thú vị hơn khi sử dụng và trải nghiệm các dịch vụ điện trực tuyến, thời gian qua, EVNHANOI đã nỗ lực không ngừng để cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ. Năm 2021, khách hàng của EVNHANOI sẽ được trải nghiệm hệ sinh thái chăm sóc khách hàng với sự đồng nhất về giao diện, thông tin của khách hàng cũng được liên kết tự động với nhau trên đa nền tảng, giúp cho khách hàng thoải mái lựa chọn và truy cập để tìm kiếm và sử dụng dịch vụ điện ở bất cứ nơi đâu.
 
“Chúng tôi hy vọng, hệ sinh thái chăm sóc khách hàng mới sẽ được khách hàng Thủ đô đón nhận, trải nghiệm và đóng góp để EVNHANOI tiếp tục hoàn thiện, đáp ứng mong muốn của khách hàng vào sự phục vụ chu đáo của Ngành điện” - đại diện EVNHANOI chia sẻ…

TAG: Tiện lợi dịch vụ điện online EVNHANOI
 
Tin khác
Cạnh tranh Apple Watch, Google ra mắt smartwatch
Cạnh tranh Apple Watch, Google ra mắt smartwatch
Kinhtedothi - Hình ảnh và thông tin về thời điểm ra mắt của Google Pixel Watch đã lộ diện trên một số chuyên trang công nghệ.
Vệ tinh NanoDragon của Việt Nam sẵn sàng vào vũ trụ
Vệ tinh NanoDragon của Việt Nam sẵn sàng vào vũ trụ
Kinhtedothi - Sau quá trình chế tạo, tích hợp và thử nghiệm trong 1 tháng từ ngày 9/3-9/4, vệ tinh NanoDragon của Việt Nam đã sẵn sàng vào vũ trụ.
[Báo động tình trạng vi phạm bản quyền báo chí] Bài 1: Khi người làm báo bị “nấu cháo trên lưng”
[Báo động tình trạng vi phạm bản quyền báo chí] Bài 1: Khi người làm báo bị “nấu cháo trên lưng”
Kinhtedothi - Từ lâu, câu chuyện vi phạm bản quyền đã trở thành "vấn nạn" không hồi kết đối với nhiều tòa soạn báo. Theo thời gian, tình trạng này không những không giảm sút mà còn tăng mạnh cả về số lượng lẫn mức độ tinh vi, qua đó ảnh hưởng lớn đến uy tín, doanh thu của các cơ quan báo chí chính thống.
Google chính thức xác nhận sẽ ra mắt Pixel 5a 5G vào cuối năm nay
Google chính thức xác nhận sẽ ra mắt Pixel 5a 5G vào cuối năm nay
Kinhtedothi – Nhiều tin đồn về việc Google sẽ hủy bỏ sản xuất Pixel 5a 5G do thiếu bộ vi xử lý trên toàn cầu, nhưng giờ thì Google xác nhận sản phẩm tầm trung này sẽ được bán vào cuối năm nay ở 2 quốc gia là Nhật Bản và Mỹ.
Loạt smartphone hạ giá, có chiếc giảm đến 8 triệu đồng
Loạt smartphone hạ giá, có chiếc giảm đến 8 triệu đồng
Kinhtedothi - Theo ghi nhận, nhiều smartphone thuộc các thương hiệu Samsung, Xiaomi, OPPO... giảm giá mạnh đến 8 triệu đồng.
Apple bị phạt 3,4 triệu USD ở Chile vì liên quan đến pin của iPhone
Apple bị phạt 3,4 triệu USD ở Chile vì liên quan đến pin của iPhone
Kinhtedothi – Apple bị cáo buộc đã có tác động làm giảm hiệu năng của một số dòng iPhone cũ ở Chile để buộc người dùng ở nước này phải thay thế điện thoại của mình sớm hơn so với dự kiến.
Khởi động 'Diễn đàn thách thức công nghệ số'
Khởi động "Diễn đàn thách thức công nghệ số"
Kinhtedothi - Ngày 9/4, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã tổ chức ra mắt Chương trình "Diễn đàn thách thức công nghệ số Việt Nam" trên nền tảng quản lý nhà xe thông minh Anvui.
Ứng dụng “Smart Quang Nam” ra đời mang lại lợi ích gì?
Ứng dụng “Smart Quang Nam” ra đời mang lại lợi ích gì?
Kinhtedothi - “Smart Quang Nam” là ứng dụng Mobile App dành riêng cho người dân Quảng Nam. Ứng dụng này cung cấp các tiện ích số dành cho người dân, như thông báo của chính quyền các cấp; tra cứu, thanh toán các dịch vụ thiết yếu…
Pwn2Own 2021: Vinh danh 2 chuyên gia bảo mật Việt
Pwn2Own 2021: Vinh danh 2 chuyên gia bảo mật Việt
Kinhtedothi - Tại Pwn2Own 2021 - cuộc thi tấn công mạng uy tín trên thế giới, các chuyên gia bảo mật của một doanh nghiệp an ninh mạng Việt Nam đã xuất sắc giành chiến thắng ở đa số các hạng mục.
LG muốn bán nhà máy smartphone ở Việt Nam
LG muốn bán nhà máy smartphone ở Việt Nam
Kinhtedothi - Sau thông báo rút khỏi thị trường smartphone, LG sẽ tiến hành các bước tiếp theo để đóng cửa các nhà máy ở Hải Phòng (Việt Nam), Taubate (Brazil) và Thanh Đảo (Trung Quốc).
Nắm vững kiến trúc của Kubernetes để triển khai hiệu quả
Nắm vững kiến trúc của Kubernetes để triển khai hiệu quả
KInhtedothi - Kiến trúc của Kubernetes hay K8s cluster bao gồm nhiều node, mỗi node sẽ chạy một kubelet. Một node sẽ làm chủ (master) của cluster đó, node này sẽ được cài đặt API server, scheduler...