Trang chủ / Thời sự / Cải cách hành chính

TP Hồ Chí Minh: Trên 80% người dân và doanh nghiệp hài lòng về thủ tục hành chính

ĐOÀN VŨ 17-05-2018 17:22
Kinhtedothi - Đó là số liệu được đưa ra tại cuộc họp nghe báo cáo sơ kết 2,5 năm thực hiện Chương trình cải cách hành chính (CCHC) giai đoạn 2016 – 2020, do UBND TP Hồ Chí Minh tổ chức, chiều 17/5.

Theo kết quả khảo sát năm 2016 - 2017, tỷ lệ hài lòng của nhân dân và doanh nghiệp (DN) về thủ tục hành chính (TTHC) đạt trên 80%. Đến tháng 3/2018, tổng số TTHC được cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 là 716 dịch vụ tăng 31 dịch vụ so với năm 2017; tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức 3, mức 4 đạt tỷ lệ là 49%. Tỷ lệ cấp đăng ký DN qua mạng năm 2017 đạt 70,98%. Tỷ lệ cấp giấy chứng nhận đầu tư qua mạng năm 2017 đạt 37,31%.

 Chủ tịch UBND TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thành Phong phát biểu kết luận cuộc họp.

Báo cáo tại cuộc họp, Phó Giám đốc Sở Nội vụ TP Huỳnh Công Hùng cho biết: Các nhiệm vụ đề ra trong Chương trình CCHC giai đoạn 2016 - 2020 được triển khai thực hiện đồng bộ, kịp thời; đạt được những kết quả bước đầu trên 6 lĩnh vực và nâng dần sự tín nhiệm, hài lòng và đồng thuận của người dân, tổ chức đối với công tác phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Tuy nhiên, một số đơn vị chưa thật sự chủ động trong việc nghiên cứu, tìm các giải pháp đột phá để đẩy mạnh công tác CCHC theo lĩnh vực, ngành phụ trách. Vẫn còn đơn vị chưa nhận thức đúng mức về tầm quan trọng của công tác CCHC trong việc điều hành, phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn, chưa nhận thấy đầy đủ trách nhiệm phải thực hiện công tác CCHC theo ngành, lĩnh vực mà mình phụ trách, từ đó thiếu sự phân công, phân nhiệm rõ ràng trong việc thực hiện công tác CCHC tại đơn vị.

Đồng thời, TTHC đã được rà soát, đánh giá đề nghị đơn giản hóa nhưng vẫn còn nhiều lĩnh vực còn chồng chéo, phức tạp, luôn biến động. Số lượng TTHC thực hiện theo cơ chế một cửa liên thông điện tử, hiện đại còn ít so với số lượng TTHC đang thực hiện. Việc triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trong một số lĩnh vực còn chậm, số lượng người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 chưa cao. Một số chức năng, nhiệm vụ trong quản lý nhà nước vẫn còn chồng chéo, vướng mắc và chưa phù hợp thực tiễn.

Mặt khác, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức trong giải quyết công việc cho người dân và DN có tiến bộ hơn, nhưng cũng còn hiện tượng né tránh, sợ trách nhiệm, thái độ thờ ơ trong giải quyết công việc tồn tại trong một bộ phận cán bộ, công chức. Công tác ứng dụng công nghệ thông tin tại các cơ quan, đơn vị chưa được đồng bộ, thiếu sự kết nối.

Phát biểu kết luận cuộc họp, Chủ tịch UBND TP Nguyễn Thành Phong nhấn mạnh: Chương trình CCHC là một chương trình hết sức quan trọng, góp phần tác động thúc đẩy những chương trình hành động khác. Chương trình CCHC giai đoạn 2016 - 2020 có đặc điểm là kế thừa kết quả của Chương trình CCHC của Nghị quyết Đại hội Đảng bộ TP lần thứ IX.

Ông Nguyễn Thành Phong lưu ý, từ nay đến năm 2020, về CCHC phải xác định rõ những việc cần tập trung và gắn với việc xây dựng TPHCM trở thành đô thị thông minh, gắn với việc xây dựng Chính phủ điện tử, Nghị quyết của HĐND TP tại kỳ họp thứ bảy Khóa IX về “Nâng cao sự hài lòng của người dân và tổ chức về dịch vụ hành chính công trên địa bàn TP”.

Theo Chủ tịch TP, thời gian tới, TP phải đẩy nhanh CCHC, xem lại trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác CCHC, sự chỉ đạo của cấp ủy Đảng, phát huy vai trò phản biện của mặt trận, đoàn thể. Cải cách thể chế hành chính, nâng cao công tác xây dựng ban hành văn bản vi phạm pháp luật. Tập trung công tác tuyên truyền về CCHC để người dân hiểu về vấn đề này. Hình thức niêm yết TTHC phải linh hoạt, chuyển tải nội dung TTHC đến người dân. Cải cách tài chính công, hiện đại hóa nền hành chính nhà nước, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của đội ngũ, cán bộ đảng viên đối với công tác CCHC.

TAG: Cải cách hành chính TTHC TP Hồ Chí Minh
 
Tin khác
Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Hà Nội thăm, chúc mừng các cơ quan báo chí Trung ương
Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Hà Nội thăm, chúc mừng các cơ quan báo chí Trung ương
Kinhtedothi - Chiều 20/6, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Nguyễn Ngọc Tuấn thay mặt Thường trực Thành ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ TP Hà Nội đã đến thăm, chúc mừng một số cơ quan báo chí Trung ương đóng trên địa bàn TP, nhân dịp kỷ niệm 93 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925 - 21/6/2018).
Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Ngô Thị Thanh Hằng: Tập trung đầu tư các dự án có chiều sâu, công trình trọng điểm
Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Ngô Thị Thanh Hằng: Tập trung đầu tư các dự án có chiều sâu, công trình trọng điểm
Kinhtedothi - Chiều 20/6, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Ngô Thị Thanh Hằng dẫn đầu đoàn công tác của Thành ủy đã có buổi kiểm tra kết quả thực hiện Chương trình 06-CTr/TU của Thành ủy Hà Nội về “Phát triển đồng bộ, hiện đại hóa từng bước kết cấu hạ tầng đô thị, tăng cường quản lý trật tự xây dựng, đất đai, môi trường, xây dựng đô thị văn minh, hiện đại giai đoạn 2016 - 2020” tại Ban quản lý đầu tư xây dựng công trình Văn hóa - Xã hội TP (Ban QLDA).
Bí thư Thành ủy Hoàng Trung Hải: Mong báo chí Trung ương đồng hành để xây dựng Thủ đô
Bí thư Thành ủy Hoàng Trung Hải: Mong báo chí Trung ương đồng hành để xây dựng Thủ đô
Kinhtedothi - Chiều 20/6, nhân kỷ niệm 93 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925 - 21/6/2018), Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội Hoàng Trung Hải đã đến thăm, chúc mừng Ban Tuyên giáo T.Ư, Báo Nhân Dân và Đài Truyền hình Việt Nam.
Đại biểu Quốc hội TP Hà Nội tiếp xúc cử tri huyện Sóc Sơn
Đại biểu Quốc hội TP Hà Nội tiếp xúc cử tri huyện Sóc Sơn
Kinhtedothi - Chiều 20/6, Đại biểu Quốc hội TP Hà Nội đã có buổi tiếp xúc với gần 200 cử tri huyện Sóc Sơn sau kỳ họp thứ 5, Quốc hội khóa XIV.
10 năm sau mở rộng địa giới hành chính: Diện mạo và vị thế của Hà Nội đã chuyển biến vượt bậc
10 năm sau mở rộng địa giới hành chính: Diện mạo và vị thế của Hà Nội đã chuyển biến vượt bậc
Kinhtedothi - Sáng 20/6, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hoàng Trung Hải đã chủ trì Hội nghị, đóng góp ý kiến của các đồng chí nguyên lãnh đạo TP vào dự thảo báo cáo tổng kết 10 năm thực hiện Nghị quyết số 15 của Quốc hội khóa XII về điều chỉnh địa giới hành chính TP Hà Nội (1/8/2008 - 1/8/2018).
Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Ngô Thị Thanh Hằng thăm và chúc mừng Đài PT&TH Hà Nội
Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Ngô Thị Thanh Hằng thăm và chúc mừng Đài PT&TH Hà Nội
Kinhtedothi - Chiều 20/6, Phó Bí thư Thường trực Thành ủy Ngô Thị Thanh Hằng đã đến thăm và chúc mừng Đài Phát thanh & Truyền hình Hà Nội, nhân dịp kỷ niệm 93 năm Ngày Báo chí Cách mạng Việt Nam (21/6/1925 - 21/6/2018). Cùng đi có Phó Chủ tịch UBND TP Lê Hồng Sơn.
Thủ tướng: Xây dựng hình ảnh nhà báo “mắt sáng, lòng trong, bút sắc”
Thủ tướng: Xây dựng hình ảnh nhà báo “mắt sáng, lòng trong, bút sắc”
Kinhtedothi - Báo Kinh tế & Đô thị trân trọng giới thiệu toàn văn bài phát biểu của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc tại buổi gặp mặt các nhà báo lão thành và lãnh đạo các cơ quan báo chí nhân kỷ niệm 93 năm Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam (21/6/1925 - 21/6/2018) sáng 20/6.
Tìm hình thức tuyên truyền phù hợp để thu hút hội viên phụ nữ tại cơ sở
Tìm hình thức tuyên truyền phù hợp để thu hút hội viên phụ nữ tại cơ sở
Kinhtedothi - Sáng 20/6, Hội Liên hiệp phụ nữ TP Hà Nội (LHPN TP) đã tổ chức tọa đàm “Giải pháp nâng cao chất lượng tập hợp, thu hút, phát triển hội viên và quản lý hội viên ở cơ sở”.
Thủ tướng: Ngòi bút nhà báo là vũ khí sắc bén trong sự nghiệp phò chính, trừ tà
Thủ tướng: Ngòi bút nhà báo là vũ khí sắc bén trong sự nghiệp phò chính, trừ tà
Kinhtedothi - Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc nhắn nhủ, mỗi nhà báo phải thể hiện đúng phẩm chất như Bác Hồ đã dạy “Ngòi bút của các bạn cũng là những vũ khí sắc bén trong sự nghiệp phò chính, trừ tà”.
Nhận xét đảng viên hai chiều: Khắc phục biểu hiện “xa dân”
Nhận xét đảng viên hai chiều: Khắc phục biểu hiện “xa dân”
Kinhtedothi - Hà Nội là địa phương đầu tiên thực hiện giám sát và nhận xét của Ban công tác Mặt trận (CTMT) đối với đảng viên đang công tác tại cơ quan, DN, đơn vị sự nghiệp ở nơi cư trú.
Trong hỗ trợ người nghèo, cần lưu ý cho cần câu chứ không cho con cá
Trong hỗ trợ người nghèo, cần lưu ý cho cần câu chứ không cho con cá
Kinhtedothi - Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc lưu ý tỉnh Sóc Trăng cần chú trọng thúc đẩy khởi nghiệp. Trong hỗ trợ người nghèo, cần lưu ý cho cần câu chứ không cho con cá để hạn chế sự ỷ lại.