Trang chủ / Doanh nghiệp / Tin tức

VietinBank tự hào 4 năm liên tiếp đạt giải “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam”

Hương Giang 06-09-2019 11:16
Kinhtedothi - Đây là năm thứ 4 liên tiếp VietinBank vinh dự được Tạp chí Tài chính Ngân hàng - Global Banking and Finance Review trao tặng giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam”. Giải thưởng là minh chứng rõ nét cho nỗ lực không ngừng của VietinBank trong việc cải tiến chất lượng dịch vụ bán lẻ nhằm hướng tới sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất dành cho khách hàng (KH).

Sau gần 5 năm chuyển đổi mô hình khối bán lẻ theo định hướng chiến lược của ban lãnh đạo, hoạt động kinh doanh Bán lẻ của VietinBank đã có sự tăng trưởng mạnh về quy mô, doanh số, nền tảng KH cũng như hiệu quả tổng thu nhập và đảm bảo an toàn. VietinBank luôn ưu tiên cho ra đời các sản phẩm, gói sản phẩm dịch vụ (SPDV) đa dạng, vượt trội về công nghệ vàtiện ích với các khách hàng. Chính vì vậy, bên cạnh việc chuyển đổi mô hình hoạt động, VietinBank tăng cường hiệu quả sử dụng nguồn vốn, năng lực quản trị điều hành, đẩy mạnh hợp tác với các đối tác lớn trong và ngoài nước để cung cấp các giải pháp tài chính trọn gói cho các KH.

 

Liên tục trong các năm từ 2015 đến 2018, hoạt động bán lẻ VietinBank luôn có sự tăng trưởng mạnh mẽ về quy mô, cải thiện chất lượng dịch vụ. Tốc độ tăng trưởng bình quân các năm đều đạt mức cao: nguồn vốn tăng bình quân 16,7%/năm, dư nợ tăng bình quân 38%/năm. Chất lượng dư nợ tín dụng tăng trưởng bền vững và hiệu quả, tỷ lệ nợ xấu của KH bán lẻ luôn được duy trì ở mức thấp dưới 1%.

6 tháng đầu năm 2019, tốc độ tăng trưởng huy động vốn và dư nợ cho vay tiếp tục có sự tăng trưởng mạnh với tốc độ tăng trưởng bình quân đạt từ 10 – 15%, cơ sở KH bán lẻ tăng hơn 490.000 KH. Hoạt động bán chéo SPDV đến đối tác và các đơn vị chi lương luôn được VietinBank chú trọng đẩy mạnh.Các sản phẩm mới, các gói sản phẩm đa dạng đã đáp ứng được hầu hết nhu cầu về SPDV ngân hàng, giúp các khách hàng tiết giảm chi phí, thời gian giao dịch một cách tối đa. Các sản phẩm thu phí dịch vụ như: Thẻ, Ngân hàng điện tử, bảo hiểm… cũng có sự tăng trưởng tích cực.

Đặc biệt, VietinBank luôn là ngân hàng tiên phong trong lĩnh vực công nghệ, đổi mới hệ thống core-banking nhằm mang tới chất lượng SPDV hoàn hảo phục vụ KH. VietinBank quan tâm đến việc rà soát, thay đổi quy trình nội bộ để cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển bứt phá về công nghệ bán lẻ hiện đại. Điển hình là hoạt động Ngân hàng số luôn có sự chuyển biến mạnh mẽ, phát triển vượt bậc, hiệu quả, gia tăng tiện ích cho các khách hàng.
Với những kết quả đạt được, VietinBank vinh dự nhận giải thưởng “Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam” năm 2019 – là năm thứ 4 liên tiếp VietinBank đạt giải thưởng này. Qua đó, VietinBank khẳng định định hướng đúng đắn của Ban lãnh đạo, bước chuyển mình mạnh mẽ trong hoạt động Bán lẻ nói riêng và vị thế của một ngân hàng thương mại lớn mạnh hàng đầu Việt Nam và trên thị trường quốc tế. Đây không chỉ là nỗ lực không ngừng của VietinBank mà còn là sự ghi nhận, niềm tin, gắn bó của đông đảo các khách hàng trong cả nước, đóng góp cho sự phát triển chung của VietinBank và ngành ngân hàng.
Tạp chí Global Banking and Finance Review là Tạp chí quốc tế uy tín về trực tuyến và in hàng đầu của Anh, cung cấp góc nhìn độc lập, tổng thể về thông tin trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Tạp chí có lượng độc giả lớn trên toàn thế giới với hơn 10,4 triệu lượt truy cập web mỗi năm, hơn 100.000 người đọc Tạp chí kỹ thuật số trên 175 quốc gia và 10.000 bản tạp chí giấy phân phối chủ yếu tại các sân bay lớn hoặc các tổ chức tài chính trên hơn 30 quốc gia. 

TAG: Vietinbank Ngân hàng Dịch vụ thẻ Ngân hàng điện tử Bảo hiểm
 
Tin khác
Ngân hàng Phát triển Việt Nam có Chủ tịch mới
Ngân hàng Phát triển Việt Nam có Chủ tịch mới
Kinhtedothi - Ông Lương Hải Sinh - Tổng giám đốc Công ty TNHH MTV Mua bán nợ Việt Nam vừa được Thủ tướng bổ nhiệm giữ chức Chủ tịch Hội đồng Quản trị Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB).
Tân Á Đại Thành được vinh danh tại Lễ trao giải chất lượng châu Á - Thái Bình Dương
Tân Á Đại Thành được vinh danh tại Lễ trao giải chất lượng châu Á - Thái Bình Dương
Kinhtedothi - Tập đoàn Tân Á Đại Thành đã được vinh danh tại Lễ trao giải chất lượng châu Á - Thái Bình Dương (GPEA) 2019 , trong hạng mục Best In Class Award năm 2019 cho loại hình sản xuất lớn. Lễ trao giải được tổ chức tại Bali, Indonesia tối 15/9 nhân dịp Hội nghị Chất lượng Quốc tế lần thứ 25.
PV GAS 3 năm liên tiếp lọt Top 3  doanh nghiệp nộp thuế lớn nhất Việt Nam
PV GAS 3 năm liên tiếp lọt Top 3 doanh nghiệp nộp thuế lớn nhất Việt Nam
Kinhtedothi - Tổng cục Thuế (Bộ Tài chính) vừa công bố danh sách 1.000 DN nộp thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) lớn nhất Việt Nam năm 2018.
Câu chuyện nhà tiên phong “Make in Vietnam” của Cốc Cốc
Câu chuyện nhà tiên phong “Make in Vietnam” của Cốc Cốc
Kinhtedothi - Từ giữa năm 2019, cụm từ “Make in Vietnam” - Sáng tạo tại Việt Nam, thiết kế tại Việt Nam, Việt Nam làm chủ công nghệ và chủ động trong sản xuất - bắt đầu vang lên mạnh mẽ trên các diễn đàn về công nghệ trong nước. Tuy nhiên, ít người biết rằng, từ nhiều năm trước, có một doanh nghiệp công nghệ mang tên Cốc Cốc đã tiên phong khai phá lối đi này và đã đạt được những thành tựu đáng kể.
Tổng Giám đốc PVN làm việc với công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông
Tổng Giám đốc PVN làm việc với công ty Điều hành Dầu khí Biển Đông
Kinhtedothi - Trong quý III năm 2019, sản lượng khai thác khí, condensate của BIENDONG POC tăng cao so với kế hoạch đề ra, giúp tổng doanh thu vượt 39% kế hoạch. Lũy kế 9 tháng, sản lượng khai thác khí của BIENDONG POC đạt 116% kế hoạch; sản lượng condensate đạt 133% kế hoạch và tổng doanh thu đạt 119% kế hoạch.
9 năm liên tiếp, SHB khẳng định chất lượng thanh toán xuất sắc
9 năm liên tiếp, SHB khẳng định chất lượng thanh toán xuất sắc
Kinhtedothi - Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) vừa vinh dự nhận giải thưởng chất lượng thanh toán quốc tế STP Award do Bank of New York (BNY) Mellon trao tặng với tỷ lệ đạt chuẩn cao trên 98%. Đây là năm thứ 9 liên tiếp được BNY Mellon vinh danh đã khẳng định chất lượng dịch vụ thanh toán xuất sắc, đáp ứng chuẩn quốc tế của SHB.
LienVietPostBank hoàn thành 86% chỉ tiêu lợi nhuận năm 2019
LienVietPostBank hoàn thành 86% chỉ tiêu lợi nhuận năm 2019
Kinhtedothi - Kết thúc quý 3, lợi nhuận trước thuế lũy kế của LienVietPostBank ghi nhận 1.636 tỷ đồng, bằng 161% so với cùng kỳ năm 2018, hoàn thành 86% mục tiêu kế hoạch năm 2019. Trong đó lợi nhuận riêng quý 3 đạt 519 tỷ đồng, bằng 149% so với quý 3 năm 2018.
Doanh nghiệp Việt thận trọng với quy định xuất xứ sản phẩm
Doanh nghiệp Việt thận trọng với quy định xuất xứ sản phẩm
Kinhtedothi - Sáng 17/10, diễn đàn “Sản xuất tại Việt Nam và sản phẩm Made in Vietnam” được đánh giá là điểm nhấn sáng nhất trong chuỗi diễn đàn được tổ chức trong khuôn khổ triển lãm MTA Hanoi 2019, vì tính cập nhật và thời sự của chủ đề được khai thác trong chương trình.
Thành công với son an toàn
Thành công với son an toàn
Kinhtedothi - Với việc sản xuất thành công dòng son có nguồn gốc 100% từ thiên nhiên, 2 chị em Khuất Thị Duyên và Khuất Thị Thắm ở Ba Vì, Hà Nội đã hiện thực hóa được giấc mơ son an toàn cho phụ nữ Việt. Ý tưởng đã xuất sắc nhận được giải thưởng “Ý tưởng khởi nghiệp sáng tạo năm 2019” do Hội Liên Hiệp Phụ nữ Hà Nội trao tặng.
Mỗi tập đoàn, tổng công ty nhà nước phải là một trung tâm đổi mới sáng tạo
Mỗi tập đoàn, tổng công ty nhà nước phải là một trung tâm đổi mới sáng tạo
Kinhtedothi - Thủ tướng lưu ý, các DNNN phải đi đầu trong nghiên cứu phát triển, đổi mới công nghệ; khẩn trương nâng cao năng lực quản trị, cạnh tranh hơn, hiệu quả hơn.
Khai mạc triển lãm về cơ khí chính xác và gia công kim loại
Khai mạc triển lãm về cơ khí chính xác và gia công kim loại
Kinhtedothi - Với chủ đề: “Tăng cường năng lực sản xuất trong thời đại 4.0”, 175 doanh nghiệp đến từ 15 quốc gia và vùng lãnh thổ tham dự Triển lãm quốc tế lần thứ 7 về máy, công cụ cơ khí chính xác và gia công kim loại (MTA Hanoi 2019) sáng 16/10.