Trang chủ / Mua sắm

Công ty phân phối rà soát, hoàn thiện hệ thống kinh doanh mỹ phẩm Deaura

Minh Anh - Thu Nhung 24-05-2018 11:59
Kinhtedothi - Sau hàng loạt các phản ánh về chính sách mua bán sản phẩm của thương hiệu Deaura do công ty TNHH Venesa phân phối tại thị trường Việt Nam, đại diện Venesa cho biết, công ty này đã rà soát và hoàn thiện hệ thống bán hàng và cung cấp dịch vụ của mình.
Đại diện đơn vị này cho biết: Chúng tôi đã tích cực và nghiêm túc rà soát lại chính sách bán hàng, với các điều khoản về giao nhận hàng hóa, phương thức thanh toán và đổi trả sản phẩm được quy định rất rõ ràng, đảm bảo khách hàng nhận thức đầy đủ thông tin về quy trình mua bán, vai trò, trách nhiệm, nghĩa vụ của các bên trong giao dịch này.
 
Về chính sách đổi trả sản phẩm, Công ty đồng ý đổi trả sản phẩm khi sản phẩm vẫn còn nguyên tem mác, chưa bóc ra sử dụng.

Về chính sách tư vấn bán hàng, đội ngũ tư vấn viên đã được chấn chỉnh để đảm bảo không có sai sót trong quá trình tư vấn, cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm, chính sách mua bán hàng để bán cho những khách hàng thực sự có nhu cầu về sản phẩm và đủ khả năng chi trả. Các chính sách bán hàng và đổi trả hàng cũng được thông báo, niêm yết công khai tại các trung tâm bán hàng.

Công ty cũng đã làm việc lại với các đối tác là tổ chức tín dụng về quy trình đòi nợ khi khách hàng sử dụng phương thức trả góp bộ sản phẩm. Việc này nhằm đảm bảo quyền lợi các khách hàng của công ty, tránh sự sai sót và bất tiện cho khách hàng, chính là những điểm gián tiếp ảnh hưởng đến hình ảnh của Công ty.

Bên cạnh đó, Venesa cũng đang nghiên cứu và trong lộ trình bổ sung thêm hình thức tự bán hàng trả chậm cho các khách hàng của mình, không thông qua các tổ chức tín dụng, nhằm đem đến cho khách hàng của mình các phương thức mua hàng phù hợp, thuận tiện nhất.
TAG: Venesa mỹ phẩm khách hàng Việt Nam
 
Tin khác
VinMart/VinMart+ ra mắt bộ 3 sản phẩm độc quyền, giảm giá nhiều mặt hàng thiết yếu
VinMart/VinMart+ ra mắt bộ 3 sản phẩm độc quyền, giảm giá nhiều mặt hàng thiết yếu
Kinhtedothi - Là nhà bán lẻ có hệ thống phân phối lớn hàng đầu Việt Nam, VinMart/VinMart+ đang triển khai cùng lúc nhiều chương trình bán hàng hấp dẫn, nhằm đem đến cho khách hàng những sản phẩm lương thực, thực phẩm tươi ngon và giá thành ưu đãi.
Mãn nhãn các loại bánh trung thu độc, lạ
Mãn nhãn các loại bánh trung thu độc, lạ
Kinhtedothi - Thị trường bánh trung thu bắt đầu nhộn nhịp và cũng xuất hiện những sản phẩm được biến tấu rất độc, lạ.
Sửng sốt loại rau cực rẻ ở Việt Nam nhưng giá 1 triệu đồng/lạng ở nước ngoài
Sửng sốt loại rau cực rẻ ở Việt Nam nhưng giá 1 triệu đồng/lạng ở nước ngoài
Kinhtedothi - Mức giá bán đến 1 triệu đồng/lạng của loại rau dân dã này ở Nhật Bản khiến nhiều người Việt Nam phải sửng sốt và ngẫm ra mình đã sử dụng khá phung phí.
[Graphic] Bí quyết đi chợ, siêu thị an toàn phòng dịch Covid-19
[Graphic] Bí quyết đi chợ, siêu thị an toàn phòng dịch Covid-19
Kinhtedothi - Chợ và siêu thị luôn đông đúc vào ngày cuối tuần. Vì vậy, nếu có thể, bạn nên chọn thời điểm đi chợ, siêu thị vào ngày thường. Trong thời gian giãn cách xã hội, việc đi chợ nên theo hình thức đi chợ hộ từ các tổ dân phố cũng như tuân thủ việc đi chợ theo đúng ngày, giờ được ghi trên phiếu đi chợ của gia đình bạn.
VPBank triển khai dịch vụ Đặt lịch hẹn Online cho khách tới ngân hàng mùa dịch
VPBank triển khai dịch vụ Đặt lịch hẹn Online cho khách tới ngân hàng mùa dịch
Kinhtedothi- Với dịch vụ Booking Online của VPBank, khách hàng không chỉ được ưu tiên phục vụ theo lịch đã đăng ký, giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi, mà còn chứng minh được mục đích tham gia giao thông với cơ quan chức năng trong thời kỳ Covid-19, đảm bảo yêu cầu giãn cách của Chính phủ.
Nutifood trợ giá sữa 50%, đồng hành cùng TP Hồ Chí Minh và Bình Dương chống dịch
Nutifood trợ giá sữa 50%, đồng hành cùng TP Hồ Chí Minh và Bình Dương chống dịch
Kinhtedothi- Chia sẻ những khó khăn, lo lắng của người dân nơi tâm dịch tại TP.Hồ Chí Minh và Bình Dương, Nutifood đã triển khai chương trình trợ giá sữa 50%. Chương trình dự kiến kéo dài 2 tuần, được bắt đầu từ ngày 23/8/2021.
Trứng gà Hòa Phát phủ sóng tại nhiều siêu thị ở tại Hà Nội
Trứng gà Hòa Phát phủ sóng tại nhiều siêu thị ở tại Hà Nội
Kinhtedothi - Hiện nay, sản lượng trứng gà sạch của Hòa Phát đạt khoảng 750.000 quả/ngày và đã có mặt tại hầu hết hệ thống các cửa hàng tiện lợi và siêu thị lớn của Hà Nội, như VinMart, Coop Mart, Hapromart, Fujimart,...
VPBank tặng bộ trang sức kim cương 100 triệu đồng cho khách hàng
VPBank tặng bộ trang sức kim cương 100 triệu đồng cho khách hàng
Kintedothi - Từ nay đến hết ngày 17/10/2021, khi giao dịch trên VPBank NEO, khách hàng sẽ được tham gia chương trình “Lướt app chạm kim cương” với Giải đặc biệt là một bộ trang sức kim cương Mossanite cao cấp trị giá 100 triệu đồng cùng hàng nghìn phần quà khác như kim cương viên 0.6 karat, nồi chiên không dầu, E-voucher… Tổng giá trị giải thưởng lên tới gần 1,2 tỷ đồng
TP Hồ Chí Minh: Thành lập “Phiên chợ nghĩa tình”, hỗ trợ người dân trong các khu phong tỏa
TP Hồ Chí Minh: Thành lập “Phiên chợ nghĩa tình”, hỗ trợ người dân trong các khu phong tỏa
Kinhtedothi - "Người dân trong các khu phong tỏa, khó tiếp cận hàng hóa có thể liên hệ với với tổng đài hỗ trợ khẩn cấp 096.387.0058 của “Phiên chợ nghĩa tình” để được hỗ trợ kịp thời...”
Panasonic ra mắt dòng tủ lạnh diệt khuẩn đến 99,99%
Panasonic ra mắt dòng tủ lạnh diệt khuẩn đến 99,99%
Kinhtedothi - Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 phức tạp cùng tình trạng chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm không đảm bảo, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến những giải pháp diệt khuẩn, chăm sóc sức khỏe toàn diện cho gia đình. Trong đó, tủ lạnh - giải pháp lưu trữ và bảo quản thực phẩm tối ưu là một trong những nhu cầu tất yếu khiến người tiêu dùng đặc biệt chú ý và khắt khe lựa chọn.
Chương trình tín dụng đặc biệt “Đồng hành cùng ngành y, chung tay vượt đại dịch” của BIDV
Chương trình tín dụng đặc biệt “Đồng hành cùng ngành y, chung tay vượt đại dịch” của BIDV
Kinhtedothi - Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) vừa công bố triển khai Chương trình hỗ trợ dành cho cán bộ y tế công tác tại các bệnh viện, cơ sở y tế trên toàn quốc với tên gọi "Đồng hành cùng ngành y, chung tay vượt đại dịch"; tổng chi phí hỗ trợ tối đa lên tới 1.670 tỷ đồng.